Apple은 국가 기관과 규제 기관에 의해 계속해서 반발을 받아왔습니다. 대체 결제 방법, 기존 하드웨어에서 기능 제거, 대체 앱 스토어 및 실제 브라우저 기본 경쟁 허용 등 어디에서나 Apple은 재판 결정이 Apple의 마음에 들지 않거나 국회의원이 선호하는 비즈니스 방식을 규제하여 존재할 수 없기 때문에 어느 정도 반전을 따르는 것으로 보입니다.

Apple은 이것을 좋아하지 않습니다. 이는 누구도 놀랄 일이 아닙니다. 더욱 놀라운 점은 Apple이 이러한 행위를 얼마나 싫어하는지, 그리고 어떤 면에서는 Apple이 의지가 약한 사용자의 수호자로 여기는 것처럼 보이는 사용자에게 이것이 얼마나 나쁘다고 생각하는지에 대해 고객에게 기꺼이 이야기한다는 것입니다.

Apple은 자체 보도 자료에서 유럽에서 새로 시행된 디지털 시장법을 기반으로 iOS 17.4에서 Apple이 변경한 사항을 발표하면서 "각 변경마다 Apple은 디지털 시장법으로 인해 EU 사용자에게 발생하는 새로운 위험을 줄이기 위한 새로운 보호 장치를 도입했지만 제거하지는 않았습니다."라고 밝혔습니다. 보도 자료에는 "사용자를 위한 이러한 변경 사항에는 디지털 시장법으로 인한 개인 정보 보호 및 보안 위험을 줄이기 위한 새로운 제어 및 공개, 확장된 보호가 포함됩니다"라는 두 번째 부제목이 굵은 글씨로 직접 포함되어 있습니다.

타사 애플리케이션 설치 및 Android의 기능과 유사한 '사이드 로딩' 기능은 정보를 받지 못하거나, 적절한 예방 조치를 취하지 않거나, 올바른 소프트웨어 위생을 실천하고 신뢰할 수 있는 소스에서 평판이 좋은 소프트웨어를 설치하는 데 무책임한 사용자에게 추가적인 위험을 초래합니다. 그러나 Apple의 위협은 문제의 심각성을 과장할 수 있습니다. 앞서 언급했듯이 Android는 Mac 및 Windows 장치와 마찬가지로 꽤 오랫동안 사용자를 위험에 빠뜨려 왔기 때문입니다. 그럼에도 불구하고 사회는 여전히 좋은 질서를 유지하고 있으며 사람들은 대부분 이러한 플랫폼을 성공적으로 사용합니다.

이달 초 Apple은 또한 개발자가 웹에 연결하여 사용자에게 앱 내에서 디지털 방식으로 콘텐츠를 구매할 수 있는 대체 구독 방법을 소개할 수 있다고 발표했습니다. 그러나 여기에는 링크가 엄격하게 제어되는 방법과 위치를 포함하여 여러 가지 문제가 있으며 Apple은 이를 허용하는 특별한 권한을 앱에 제공해야 합니다. 또한, 가장 중요한 점은 Apple에서 링크를 통해 구매하는 모든 사용자는 Apple에 27%의 수수료를 지불하게 되며, Apple은 사용자가 링크를 클릭할 때에도 경고 메시지를 표시할 것이라고 밝혔습니다.

Apple이 이러한 변경을 꺼리는 것은 전적으로 이해할 수 있습니다. Apple의 App Store 통제 및 구매 삭감(예외를 제외하고 일반적으로 30%)은 서비스 수익의 상당 부분을 차지하며 시간이 지남에 따라 침식될 경우 수익에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 규정 준수 문제에 관해 다른 사람들이 꽉 쥐는 것을 허용하지 않는 Apple이 얼마나 비겁한지 이해하는 것은 어렵지 않습니다.

국회의원들은 Apple의 단일 사업이 독점 금지 영역에 침투하고 있는지, 아니면 유럽에서처럼 이미 통제권과 권한을 제한하는 법률을 제정하고 있는지 알아보기 위해 다양한 곳에서 Apple의 단일 사업을 조사하기 시작했습니다. Apple은 이러한 조치가 불필요하며 실제로 사용자에게 적대적이라고 생각합니다.

기껏해야 근시안적인 것 같습니다. 그렇습니다. 그렇게 하면 Apple의 수익 구조가 단기적으로 크게 변하지 않을 것임을 의미합니다. 그러나 이는 또한 Apple이 경쟁을 강화하고 Apple과 같은 수조 달러 규모의 회사가 전 세계에 미치는 영향을 줄이려는 국회의원과 협력하기를 극도로 꺼리는 회사인 것처럼 보인다는 것을 의미합니다. 개발자들은 Apple의 변덕스러운 행동에 점점 더 분노하고 있습니다. 이러한 불만은 타의 추종을 불허하는 설치 기반을 보유한 iOS와 같은 플랫폼에 큰 영향을 미치지 않을 가능성이 높으므로 모바일 소비자 소프트웨어 비즈니스를 구축하려면 불가피합니다.

이는 또한 Apple의 핵심 사업이 경쟁업체에 의해 더욱 취약해질 수 있음을 의미합니다. 현재로서는 iOS가 모바일 시장에서 강력한 입지를 잃는 것은 불가능해 보이지만 이상한 일이 일어났습니다. 상황이 심각해지면 버림받고 모욕당했다고 느끼는 개발자들이 플랫폼을 처벌하기 위해 힘을 합칠 가능성이 더 커집니다.

저자/대럴 에더링턴