유럽이사회와 의회는 수리권 지침의 임시 버전에 동의했습니다. 이는 몇 가지 주요 측면을 제기합니다. 제조업체는 수리 후 사용자에게 추가 12개월 보증을 제공해야 하고, 예비 부품을 합리적인 가격으로 제공해야 하며, 중고 예비 부품이나 3D 프린팅 예비 부품도 허용해야 합니다.

진공청소기, 식기 세척기, 커피 머신 또는 기타 제품이 고장나거나 결함이 있는 경우, 수리하는 것보다 제거하고 새 제품을 구입하는 것이 더 쉬운 경우가 많습니다. 특히 법정 보증 기간이 만료된 경우에는 더욱 그렇습니다. 오늘 공동 의원들이 합의한 지침은 소비자들이 수리를 통해 제품 수명을 연장하도록 장려하고, 이는 결국 수리 산업을 활성화하고, 낭비를 줄이며, 보다 지속 가능한 비즈니스 모델을 촉진할 것입니다.이 목표를 달성하기 위해 지침은 수리를 소비자에게 더욱 매력적으로 만들 수 있는 새로운 도구 세트를 제안합니다. 이러한 도구에는 다음이 포함됩니다.

  • 소비자는 EU 법률에 따라 기술적으로 수리가 가능한 제품(예: 세탁기, 진공청소기 또는 휴대폰)을 제조업체에 수리하도록 요청할 수 있습니다.

  • 유럽 ​​유지 관리 정보 양식을 통해 수리업체는 수리 조건, 완료 시간, 가격, 대체 제품 등과 같은 명확한 정보를 소비자에게 제공할 수 있습니다(지침의 부록 1에는 이 양식의 샘플이 포함되어 있습니다).

  • 유럽 ​​온라인 수리소비자와 수리업체 간의 중매를 촉진하는 플랫폼

  • 제품 수리 후 판매자의책임 기간 12개월 연장

    • 오늘 문자가 도착했어요제조업체가 합리적인 시간 내에필요한 수리를 하고, 무료가 아닌 이상 소비자가 수리를 선택할 수 있도록 가격이 합리적이어야 합니다. 그러나 합의에도소비자의 권리는 유보됩니다. 즉, 보증에 포함된 판매자의 책임 기간 내에서 소비자는 다음과 같은 권리를 갖습니다.결함이 있는 제품을 수리하고 교체하십시오.중에서 선택하세요. 소비자가 수리를 선택한 경우 판매자의 책임 기간은 제품이 기준을 충족한 시점으로부터 12개월까지 연장됩니다. 회원국이 원할 경우 이 기간은 추가로 연장될 수 있습니다.

    무료로 제공되는 표준화된 유럽 수리 정보 시트를 보유하면 소규모 수리점의 고객과의 거래에 큰 도움이 될 것입니다. 유럽의회와의 임시 협정은 이제 채택되기 전에 두 기관의 승인이 필요합니다. EU는 또한 각 회원국의 수리 서비스에 대한 자세한 정보를 제공하기 위해 유럽 온라인 수리 플랫폼을 개설할 예정입니다. 새로운 규정을 실제 법률로 번역하는 데는 시간이 좀 걸리겠지만 올바른 방향으로 나아가는 단계입니다.