올해 Double Eleven 이전에는 Alibaba와 Tencent가 외부 세계를 놀라게 했습니다. 최근 Alimama와 Tencent Advertising은 Taobao와 WeChat 광고 트래픽의 포괄적인 직접 연결을 달성하고 'Double 11 Super Explosion' 계획을 시작하기 위한 협력을 공식적으로 발표했습니다. 간단히 말해서 Taobao 판매자는 Alimama의 광고 시스템을 사용하여 WeChat 비디오 계정, Moments, 미니 프로그램 및 기타 생태계에 트래픽을 전달할 수 있습니다.

이는 또한 타오바오와 위챗 사이의 10년 동안의 '봉쇄 전쟁'이 마침내 끝났음을 알리는 신호이기도 했습니다.

지난 수년간의 경쟁에서 Alibaba와 Tencent는 여러 번 서로를 이기기 위해 노력했습니다. 2013년부터 타오바오와 위챗은 서로 연결을 끊었고, 두 당사자 간의 경쟁은 더욱 심화됐다. 2021년 산업정보기술부는 외부 링크 차단 문제를 해결하기 위해 나섰고, 타오바오와 위챗은 강제로 얼음을 깨기 시작했습니다. 오늘 양당은 적극적으로 개방하기로 결정했습니다. 시대가 변했고 개혁이 필요하다고 할 수 있습니다.

Taobao나 WeChat이 서로를 빼앗을 수 없다는 사실이 입증되었습니다. 계속해서 서로 싸우고 서로를 잃기보다는 함께 일하고 함께 케이크를 나누는 것이 좋습니다. 게다가 텐센트와 알리바바 사이에 실질적인 갈등이 있는 기업은 거의 없다. 협력은 윈윈(win-win) 상황의 시작일 수 있습니다.

상생·상생 협력의 시대가 왔다

어느 정도 알리바바와 텐센트는 이제 서로가 필요합니다.

10년 전, 타오바오는 여전히 전자상거래 업계에서 경쟁 상대가 없는 절대적인 선두주자였습니다. iResearch의 데이터에 따르면 Taobao의 전자상거래 거래액은 2013년에 4,410억 위안에 이르렀으며 이는 2위인 JD.com의 3배 이상이며 시장의 다른 모든 전자상거래 플랫폼을 완전히 압도했습니다.

그러나 오늘날 타오바오는 여전히 중국 최대의 전자상거래 거대 기업이지만 강력한 적들에 둘러싸여 있습니다. 재무 보고서 데이터에 따르면 2022년 12월 31일에 끝나는 분기에 Taobao 및 Tmall 실제 상품의 GMV(미결제 주문 제외)가 전년 대비 한 자릿수 중반 감소한 것으로 나타났습니다. 언급된 주요 이유는 소비자 수요 감소와 지속적인 경쟁이었습니다.

같은 기간 Douyin과 Kuaishou로 대표되는 라이브 스트리밍 전자상거래와 Pinduoduo로 대표되는 침몰 전자상거래는 모두 총 거래량이 빠르게 증가했습니다.

오랜 라이벌인 JD.com과 새로운 라이벌인 Dou Kuai 및 Pinduoduo의 공격으로 Taobao는 당연히 많은 압박을 받고 있습니다. 또한 알리바바의 조직구조 조정 이후 지역생활 부문에 속한 Ele.me는 타오바오와 아무런 관련이 없으므로 타오바오의 전자상거래 점유율은 자연스럽게 영향을 받게 된다.

전체 인터넷 산업을 살펴보면 위챗의 엄청난 트래픽 풀을 무시할 수 없습니다. 재무 보고서에 따르면 2023년 6월 말 기준으로 WeChat과 WeChat의 월간 활성 계정 수는 13억 2,700만 개에 달해 거의 중국 전체 인구를 포괄합니다.

광고가 위축되는 시대에 WeChat 트래픽의 수익화를 담당하는 Tencent의 광고 사업 역시 수익 증대의 필요성이 더 커졌습니다.

트래픽 수익 창출 효율성 측면에서 Tencent Advertising은 연간 2,000억 달러의 광고 수익을 쉽게 창출할 수 있는 바이트 시스템에 의해 여전히 어려움을 겪고 있습니다.

초기에는 Tencent가 주주로서 JD.com 및 Pinduoduo와 힘을 합쳐 Taobao의 생활 공간을 압박했습니다. 그러나 이제 Tencent는 JD.com의 지분을 "청산"했으며 앞으로도 Pinduoduo의 지분을 계속해서 줄일 수 있으므로 Tencent와 Alibaba 간의 경쟁 관계도 지속적으로 약화되고 있습니다.

현시점에서 알리바바와 텐센트가 양방향으로 가고 있다는 점을 이해하는 것은 어렵지 않습니다.

두 거인은 서로를 "차단"하고 서로에게 양보를 거부합니다.

"세상에서 가장 먼 거리는 당신이 타오바오에 있고 나는 위챗에 있는 것이다." 이 문장은 오랫동안 사실이었습니다.

알리바바와 텐센트가 서로를 차단하는 계기는 네트워크 보안 문제에서 비롯된다. 2013년 초에 Alibaba는 보안 문제에 대한 일부 사용자 피드백을 받았습니다. 조사 결과 이들은 모두 타오바오 페이지를 위조하고 사용자의 개인정보를 훔치는 표준 피싱 웹사이트인 것으로 밝혀졌습니다. 하지만 당시 위챗에는 웹페이지의 주요 도메인명을 조회하는 기능이 없었기 때문에 사용자들은 실제 타오바오 페이지와 위챗의 피싱 페이지를 구별할 수 없었습니다.

이에 알리바바는 위챗에 보안 취약점이 있다는 이유로 내부적으로 '두주안 프로젝트'를 시작했다. WeChat에 대한 액세스를 차단하는 대신 사용자가 WeChat에서 Taobao 링크를 열면 Taobao 앱 다운로드 페이지로 이동하고 쇼핑 활동은 종료될 수 있습니다.

하지만 Tencent의 관점에서 보면 Taobao는 사용자의 커뮤니케이션 경험에 해를 끼치는 강제 금지입니다. 위챗 사용자를 타오바오로 옮기는 행위는 플랫폼을 강탈하는 것과 다름없기 때문에 빠르게 반격에 나섰습니다.

Tencent는 WeChat에서 Taobao의 쇼핑 공유 링크와 다운로드 페이지를 직접 차단합니다. 타오바오 링크를 클릭하면 "방문 중인 타오바오 URL이 차단되었습니다. 검색해야 하는 경우 URL을 길게 눌러 복사하여 브라우저로 액세스할 수 있습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 또한 타오바오의 위챗 공개 계정, 미니 프로그램 등도 차단합니다. 일부 네티즌들은 위챗 친구들과 타오바오 제품을 공유하려면 5단계를 거쳐야 한다고 계산했습니다.

양측의 전쟁은 타오바오와 위챗의 갈등에서 시작해 두 거대 기업 간의 체계적인 경쟁으로 점차 확대됐다. 2014년 2월, Alipay는 WeChat 판매자의 결제 인터페이스를 폐쇄했습니다. 2015년 Alipay가 빨간 봉투 기능을 출시한 후 Tencent에 의해 즉시 차단되었으며 WeChat이나 QQ와 공유할 수 없었습니다.

두 거인의 이 장기전에서 여론은 갈리고, 지지자들의 입장도 서로 다르다. 그러나 변하지 않은 것은 거대 기업 모두가 트래픽 진입점을 확보하고 자체 트래픽을 통해 수익을 창출하는 폐쇄 루프를 실현하기를 원한다는 것입니다.

얼음을 깨기 시작하고 신중하게 테스트하십시오.

2021년에 전환점이 발생했습니다. 8년간의 상호 보호 끝에 타오바오와 위챗은 상호 운용성을 위한 '구멍'을 열었습니다.

그해 9월 공업정보화부는 알리바바, 텐센트 등 주요 제조업체를 포함한 참가 기업이 참석한 가운데 '웹사이트 링크 차단에 관한 행정지도 회의'를 개최했다. 회의에서 제안된 3가지 규정 준수 표준은 각 플랫폼이 표준에 따라 URL 링크 차단을 해제하도록 요구합니다.

그래서 위챗은 9월 17일 첫발을 내디뎠다. 타오바오 링크는 위챗으로 전달할 수 있지만, 링크를 열려면 접속 알림, 사용자 로그인 등을 거쳐야 한다.

11월 말까지 위챗은 상호 연결 2단계에 돌입해 'P2P 채팅 시나리오에서 외부 링크에 직접 접속', '전자상거래 외부 링크에 직접 접속하는 것이 그룹 채팅 시나리오에서 시험될 예정' 등을 포함한 외부 링크 관리 조치에 대한 업데이트를 발표했다. 즉, 타오바오 플랫폼의 링크는 2차 확인 없이 직접 열 수 있다.

과거의 구불구불한 공유 모델과 비교하면 이 단계에서는 외부 링크로 이동할 필요가 없으며 단계도 단순화됩니다. 실제로 위챗과 타오바오는 서로에 대한 규제를 완화한 것으로 보입니다. 그러나 인식해야 할 것은 두 당사자 간의 협력이 여전히 매우 피상적이며 타오바오는 위챗 생태계에서 여전히 인기가 없다는 것입니다.

Taobao 링크는 여전히 WeChat에서 '텍스트 + 링크' 형식으로만 표시될 수 있으며 때로는 길이 문제로 인해 접혀지는 경우도 있습니다. 동시에 위챗은 엄격한 규제 태도를 보이며 사용자 안전의 관점에서 외부 링크 배포를 통제해야 한다고 밝혔습니다.

이에 비해 JD.com과 Pinduoduo는 위챗에서 API 권한을 얻을 수 있는데, 이는 미니 프로그램, 미니 카드, 제품명, 세부 정보 및 기타 콘텐츠의 형태로 제공됩니다. Taobao보다 훨씬 사용자 친화적입니다.

왼쪽 타오바오/오른쪽 JD Pinduoduo

2021년 Alibaba와 Tencent 간의 협력이 관련 부서의 요구 사항에 따라 외부 링크 차단의 수동적 해제에 더 기반을 둔다면; 그러면 현재의 적극적인 협력 선택 뒤에는 윈윈 상황에 대한 더 많은 전망이 있습니다.

이것은 진정한 상호 연결을 실현하려는 인터넷의 비전에 직면한 기억에 남는 순간입니다.

입장:

징둥몰