Kotaku 보고서에 따르면 "오버워치 2"는 완전한 싱글 플레이어 캠페인 스토리/PvE 모드를 제공하겠다는 원래 약속을 달성하지 못했습니다. 절충안으로서의 캠페인 임무는 실시간 서비스로서 점차 철회되거나 최근 Microsoft Activision의 해고로 인해 계속될 수 없게 될 것입니다.
언론과 몇몇 전직 블리자드 직원들은 '오버워치 2' 캠페인 미션에 대해 논의했고, 전직 개발자 중 한 명에 따르면 캠페인 프로젝트는 5년 이상 전에 개발 과정 문제에 휩싸였습니다. 원래 팀은 18개월마다 3개의 작업을 릴리스할 계획이었습니다. 캠페인 모드의 모든 미션은 '플레이 가능한 컨셉' 단계에 있다고 알려졌으나 개발자가 소위 '블리자드 품질'의 '모호한 컨셉'이라고 설명한 것으로 인해 보류되었습니다.
이들 개발자들은 소위 '블리자드 품질'이 싱글 플레이어 캠페인을 계속 개발하는 것에 대한 결정을 피하기 위해 사용되는 용어가 되었다고 말하면서 의문을 제기하기 시작했습니다. 개발자는 다음과 같이 말했습니다. "[블리자드 품질]은 본질적으로 같은 일을 계속해서 반복하는 것에 대한 헛소리를 합리화하는 것입니다. 일부 경영진은 '그런데 이게 블리자드 품질인가요?'라고 말할 것입니다. 더 많은 시간을 투자해야 한다고 결정하는 사람은 항상 리더십이나 게임 디렉터입니다. 그러니 솔직히 말해서 그들이 결정을 내렸다면 이 게임은 몇 년 전에 출시되었을 것입니다."
한편, '블리자드 퀄리티'를 추구하는 것은 게임의 본래 컨셉에도 끊임없는 변화를 가져오기도 했습니다. 개발팀이 직면한 문제는 게임의 원래 PvP 게임 플레이가 "PvE에 적응하기 어렵다"는 것뿐만 아니라 캠페인을 둘러싼 견해가 항상 비관적인 것이 아니라 점점 더 부정적이라는 것입니다. 이는 모든 팀의 리더들이 게임 개선을 위한 어떠한 제안이나 아이디어도 끊임없이 거부하고, 끊임없이 "아무것도 없다", "시간이 없다"는 변명만 듣고, 부서장의 반응은 "플레이어를 실망시키면 어쩌지"라는 압박감과 "걱정하지 마세요. 우리는 이것에 대해 자신 있습니다"라는 과신으로 나뉘기 때문입니다.
개발의 마지막 단계가 되어서야 캠페인 모드가 취소된다고 발표되었습니다.
캠페인 PvE 모드가 취소된 후 블리자드는 미션 모드에서 PvE 게임플레이를 시작했습니다. 원래 그들은 "상당한 숫자"를 보기를 바랐지만 다른 소식통은 수익과 플레이어 정서 측면에서 임무가 "잘 수행되지 않는다"고 말했습니다. 1월에 Microsoft 게임 부문의 대규모 정리해고로 인해 게임 PvE 개발팀의 많은 사람들이 회사를 떠났고, 많은 사람들이 앞으로 새로운 싱글 플레이어 콘텐츠를 볼 희망이 없다고 밝혔습니다.
"이 콘텐츠를 개발할 아이디어가 정말로 있었다면 관련된 모든 사람을 해고했을 것입니다. 어쩌면 다른 방법으로 할 수도 있었지만 오버워치 팀에서 해고된 사람들의 대부분은 핵심(PvE 콘텐츠)을 중심으로 일하고 있었습니다."라고 소식통은 말했습니다.
인터뷰에 참여한 전직 개발자 대부분은 개발 문제에도 불구하고 게임 개발팀 모두가 PvE와 PvP가 모두 성공하기를 원했지만 고위 경영진은 그렇게 생각하지 않았다는 데 동의했습니다. 한 인터뷰 대상자는 "비즈니스 관점에서도 Activision이나 Microsoft는 PvE에 대한 자신감이 전혀 없습니다"라고 말했습니다.