구글은 픽셀 8과 픽셀 8 프로에 대해 7년간 업그레이드 서비스를 제공하겠다고 약속했을 뿐만 아니라 7년간 예비 부품을 비축하겠다고 밝혔다. Google의 제품 관리 이사인 Soniya Jobanputra는 언론에 "부품 공급 기간은 7년입니다. 이는 우리 약속의 일부입니다."라고 말했습니다. Google은 이러한 예비 부품을 일반 고객에게 직접 제공할 것이라고 명시하지 않았지만 Google에서 직접 구매할 수 없더라도 많은 타사 수리 및 예비 부품 판매 플랫폼(예: iFixit)에서는 모든 사용자에게 수리 서비스를 계속 제공할 수 있습니다.
Google의 자체 약속 외에도 사용자의 수리 권리는 Google의 '자신의 뒷마당'인 미국 캘리포니아주에서 법으로 공식적으로 보호됩니다. 캘리포니아는 현재 "제품 또는 유형의 마지막 제조일로부터" 최소 7년 동안 기업이 (공구 및 문서와 함께) 후면 부품을 제공하도록 요구하는 수리 권리 법안에 서명하기 직전입니다. 이 법안은 2024년 7월 1일에 발효될 것으로 예상되지만, 현재 법안의 내용에 따르면 2021년 7월 1일 이후 판매된 모든 장치에 적용된다는 내용이 나와 있습니다.
Google의 7년 업그레이드 약속에는 2030년까지 '운영체제, 보안 및 기능 업데이트'도 포함됩니다.