모질라(Mozilla)의 새로운 보고서에 따르면 아프리카, 아시아, 라틴 아메리카에서 인기 있는 비디오 플랫폼의 저대역폭 버전인 TikTok Lite는 앱 정식 버전에 비해 보안 기능이 부족하여 사용자를 유해한 콘텐츠에 노출시키고 있다고 합니다.
연구원들은 TikTok LiteSaveData에는 공격적인 콘텐츠 및 원치 않는 키워드를 필터링하는 기능과 앱 중독을 줄이는 데 도움이 되는 도구(화면 시간 및 기타 컨트롤이 기본 앱에 출시됨)와 같은 "사용자가 원하는 대로 사용할 수 있는 활성 컨트롤"이 부족하다고 말합니다. 또한 TikTok Lite는 위험한 장난 동영상이나 '챌린지', 잘못된 선거 정보, 인공지능 생성 콘텐츠 등 해를 끼칠 수 있는 콘텐츠에 대해 경고 라벨이나 배너를 제공하지 않는 것으로 나타났습니다.
TikTok은 "이 보고서에는 우리의 보안 관행을 근본적으로 허위로 표현하는 몇 가지 사실적 부정확성이 있습니다. 실제로 우리의 규칙을 위반하는 콘텐츠는 기본 앱과 마찬가지로 TikTok Lite에서 제거되며, 보고서를 게시하기 전에 Mozilla가 요청했다면 설명했을 수 있는 여러 보안 기능을 제공합니다."라고 반박했습니다.
모질라는 틱톡에 증거를 제출했다고 밝혔지만 틱톡은 응답을 거부했다.
이번 조사를 주도한 Mozilla 연구원인 Odanga Madung은 "지금까지 그들(TikTok)은 제시된 증거 중 어떤 것도 반박하지 않았습니다"라고 말했습니다.
이 보고서는 세계 최대의 기술 기업들이 운영하는 방식의 극명한 차이를 강조합니다. 미국 및 유럽과 같은 선진 시장에서는 이들 기업이 점점 더 많은 규제 조사를 받고 있지만, 규제 기관의 감독이 덜한 신흥 시장에서는 그렇지 않습니다.
적절한 사례: TikTok은 올해 초 유럽에서 출시된 TikTok Lite 버전의 게임 기능을 중단했습니다. EU 규제 당국이 이 기능이 중독성이 있고 인체에 해롭다고 판단했기 때문입니다. 신흥 시장에서 출시된 '데이터 저장' 버전은 비슷한 반응을 얻지 못했습니다.
Madung은 "TikTok의 Lite 앱은 10억 명 이상의 사용자에게 보안 위험을 초래합니다. 이는 자동차에서 안전 벨트와 에어백을 제거하여 의심하지 않는 사용자에게 판매하는 것과 같습니다. TikTok은 앱에 필요한 대역폭을 줄이기 위해 Lite 앱의 안전 기능을 희생한 것으로 보입니다"라고 말했습니다. "
Facebook, Instagram 및 X의 "라이트" 버전과 마찬가지로 Android 전용 TikTok Lite는 미국과 대부분의 유럽에서 사용할 수 없습니다. TikTok Lite는 모바일 데이터 비용이 엄청나게 비싸고, 대부분의 휴대폰이 초보적이며, 네트워크 범위가 고르지 못한 신흥 시장의 사용자를 대상으로 합니다. 센서타워(SensorTower)에 따르면 2018년 출시 이후 아프리카, 아시아, 라틴 아메리카 전역에서 인기를 얻었으며 10억 회 이상 다운로드되었습니다.
연구원들은 Lite 앱의 안전 기능 부족이 TikTok 자체의 "위험한 행동 및 활동" 정책을 위반했다는 사실을 발견했습니다. 이 정책은 회사가 "위험한 활동 및 도전의 표시 또는 홍보"를 허용하지 않는다고 명시하고 있습니다.
연구원들은 보안 가드레일이 크기를 늘리지 않고도 통합될 수 있기 때문에 TikTok의 사용자 보호 부족은 의도적이라고 말합니다.
"TikTok Lite에 없는 보안 기능은 복잡하지 않으며 저대역폭 애플리케이션과 완벽하게 호환됩니다."라고 Mozilla와 연구에 협력한 AIForensics의 공동 창립자인 Claudio Agosti는 말했습니다. "이러한 보안 조치를 무시하기로 한 TikTok의 결정은 기술적 필요성이 아니라 분명히 선택이었습니다."