월스트리트저널에 따르면 이 문제에 정통한 소식통에 따르면 현재 미국 내 틱톡 전자상거래 일일 평균 매출은 약 700만 달러이며, 연말까지 하루 1000만 달러 달성이 목표라고 밝혔다. 이에 비해 지난해 아마존의 일일 평균 매출은 약 6억 300만 달러였습니다. 매출 격차는 분명하지만 Amazon은 TikTok 전자 상거래에 대한 두려움을 숨기지 않았습니다.


아마존은 전자상거래 분야에서의 지배력을 유지하고 사용자 체류 기간을 연장하기 위해 지난해 12월 짧은 동영상 기능인 인스파이어(Inspire)를 출시했다. 인스파이어(Inspire)는 틱톡(TikTok)과 유사합니다. 사용자는 Amazon 내 플랫폼에서 추천하는 상품 이미지와 동영상을 찾아보고 관심 있는 상품을 직접 구매할 수 있습니다.

Amazon에 따르면 Inspire 출시 이후 사용자가 본 제품 게시물 수가 10억 건을 넘어섰습니다. Amazon은 또한 이번 주에 사용자가 관심 있는 제품에 대해 친구들로부터 피드백을 받을 수 있는 또 다른 소셜 기능을 테스트하고 있다고 밝혔습니다.

그러나 짧은 비디오 전송이 반드시 Amazon에 적합한 것은 아닙니다. 이스라엘 인공 지능 회사인 Watchful Technologies의 연구원인 Daniel Buchuk은 Amazon이 사용자가 새로운 소셜 기능인 Inspire를 받아들이도록 만드는 데 매우 어려운 작업이 있다고 말했습니다.

그는 대부분의 사용자가 비디오를 검색하는 것이 아니라 상품을 구매하기 위해 Amazon을 선택한다고 말했습니다. Amazon은 소셜 미디어 영향력자를 통해 제품을 홍보하여 ​​커미션을 받고 TikTok 및 Instagram과 같은 플랫폼에 크게 의존합니다. 일부 인터넷 유명인사들도 아마존 인스파이어가 매력적이지 않다고 말하기도 한다.

2017년부터 Amazon은 보너스 인센티브를 통해 창작자를 유치하기 위해 인터넷 유명인 인재 프로그램을 시작했습니다. 어떤 사람들에게는 Amazon의 수익성 높은 보너스 인센티브가 정규 정규직을 대체하기에 충분합니다.

Michelle Lei는 작년에 소프트웨어 엔지니어로서의 직장을 그만두고 Amazon의 풀타임 영향력자가 되었습니다. 그녀는 TikTok과 Instagram을 통해 Amazon 홈 제품을 홍보하여 ​​한 달에 수천 달러를 벌고 있습니다.

조사업체 MarketplacePulse의 데이터에 따르면 TikTok에서 Amazon 프로모션을 홍보하는 동영상 조회수는 2019년 이후 매년 두 배씩 증가했으며, 올해 7월 관련 동영상 조회수는 4억 회를 넘어섰습니다. Amazon은 최근 영향력 있는 사람들이 트래픽과 온라인 판매를 더 쉽게 추적할 수 있도록 더 많은 분석 도구를 제공하기 시작했습니다.

Amazon이 TikTok을 따라 짧은 동영상을 만드는 동안 TikTok 전자상거래는 Amazon과 같은 사용자를 위한 안전하고 신뢰할 수 있는 쇼핑 선택이 되는 방법도 연구하고 있습니다.

"(소셜 전자상거래)는 사람들이 쇼핑하는 방식에 큰 변화를 가져오고 있으며 우리가 올바른 일을 하고 있기를 바랍니다." TikTok의 전자상거래 이사인 Marni Levine은 말했습니다. Levine은 TikTok이 Amazon을 경쟁자로 보는지에 대해서는 언급을 거부했습니다. 아마존은 상대적으로 인지도가 높습니다. 대변인은 아마존의 소셜 전자상거래가 지난 5년 동안 "상당한 성장을 달성했다"고 말했다.

Amazon은 미국에 완전한 창고 물류 인프라 및 유통 팀을 보유하고 있으며, 이를 통해 이틀 이내에 미국 내 거의 모든 곳으로 패키지를 배송할 수 있습니다. 회사 데이터에 따르면 아마존은 2022년 미국에서 하루 평균 1,300만 개 이상의 패키지를 배송했습니다.

일부 판매자는 TikTok 전자상거래에서 주문을 받은 후 3일 이내에 고객에게 제품을 배송해야 한다고 안내했다고 말했습니다. 그렇지 않으면 대금 수령이 지연될 수 있습니다. 또한, TikTok 전자상거래는 다른 소셜 미디어 플랫폼이 하지 못한 일인 자체적으로 상품을 배송할 수 있는 자체 유통 네트워크를 구축하고 있습니다. TikTok 전자상거래도 Amazon에서 많은 임원을 채용했으며 미국 팀은 300명 이상으로 성장했습니다.

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징둥몰