내부 문서에 따르면 스타벅스는 전염병 이후 회사의 최악의 재무 결과를 고려하여 커피숍 직원의 급여 인상을 축소할 예정입니다. 문서에 따르면 급여 인상률은 일반적으로 연공서열에 따라 2%~3%이지만 예외도 있습니다. 1년 전 회사는 소매업 직원의 급여가 최소 3% 인상되고, 5년 이상 근무한 직원의 급여가 최소 5% 인상될 것이라고 발표했습니다.
올해 5년 동안 근무한 시간제 근로자는 3% 인상 또는 시장 시작 임금보다 최소 10% 높은 금액 중 더 높은 금액을 받게 됩니다. 2년 동안 회사에 근무한 직원은 최대 2.5%의 급여 인상을 받거나 해당 지역의 초봉보다 최소 5% 이상 인상됩니다.
최근 고용된 직원은 고용 기간에 따라 2%의 급여 인상 또는 현지 시장의 초봉보다 인상된 금액을 받게 됩니다.
고객 불매운동, 가격 인상 및 느린 서비스로 인해 스타벅스는 지난 한 해 동안 유동인구와 매출이 감소했습니다. 이에 대해 회사는 전 Chipotle 사장인 Brian Niccol을 CEO로 고용하고 그에게 1억 달러 이상의 가치를 제안했습니다. 그는 성과 회복 계획의 일환으로 직원들의 업무 경험을 개선하겠다고 다짐했습니다. 그의 전략에는 메뉴 간소화, 인력 조정 등이 포함됩니다.
문서에 따르면 바리스타 급여 인상은 12월 30일부터 적용되며 직원들은 급여 기간에 따라 1월 10일 또는 1월 17일에 급여 변경 사항을 확인할 수 있습니다. 스타벅스는 모든 미국 시장에서 현지 최저 임금 이상을 계속 지급할 것이라고 밝혔습니다. 급여 인상은 시장 경쟁력, 운영 성과 등의 요인에 따라 달라집니다.
스타벅스 바리스타의 약 5%를 대표하는 스타벅스 워커스 유나이티드(Starbucks Workers United)의 미셸 아이젠(Michelle Eisen) 대표는 “올해 스타벅스는 고위 경영인력 확보를 위해 많은 자원을 투자할 의향이 있지만 전체 시스템의 모든 측면에서 파트너에 대한 투자를 늘려야 한다”고 말했다.
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