OpenAI는 전화 사용자가 1-800-CHATGPT로 전화하여 최대 15분 동안 무료로 ChatGPT에 전화할 수 있는 방법을 출시했습니다. OpenAI의 최고 제품 책임자인 Kevin Weil은 생방송에서 이 기능이 불과 몇 주 전에 시작된 프로젝트라고 말했습니다. 이제 사용자는 미국에서 ChatGPT에 전화하고 1-800-242-8478번으로 전 세계적으로 WhatsApp을 통해 메시지를 보낼 수 있습니다. 각 전화번호에는 월 15분의 통화 허용량이 있으며 사용자는 여러 개의 Google 보이스 번호를 설정하여 최대한 많은 통화 시간을 확보할 수도 있습니다.
전화번호는 OpenAI의 실시간 API를 사용하여 생성되었으며, WhatsApp 기능은 WhatsApp API와의 통합을 통해 GPT-4omini에서 제공됩니다.
OpenAI는 이 기능을 인공지능을 처음 접하는 사람들에게 중요한 디딤돌로 보고 있습니다. 이 서비스는 웹 기반 ChatGPT에 비해 ChatGPT를 단순화한 버전이고, "친숙한 채널을 통해 저렴한 비용으로 사용해 볼 수 있는 방법"을 제공하기 때문입니다. 회사는 보다 포괄적인 기능, 더 높은 사용 제한 및 개인화 옵션을 원하는 기존 사용자는 기존 채널을 통해 일반 ChatGPT 계정을 계속 사용해야 한다고 지적했습니다.
흥미롭게도 Google은 무료 음성 안내 지원을 제공하기 위해 2007년에 GOOG-411이라는 유사한 도구를 출시했습니다. 그러나 일부 사람들은 회사가 음성 인식 기술을 발전시키기에 충분한 음성 샘플 데이터베이스를 축적한다는 기본 목표를 달성했기 때문에 서비스가 종료되었다고 추측했습니다.
당시 Google 부사장 Marissa Mayer는 다음과 같이 퉁명스럽게 말했습니다. "우리의 음성 인식 전문가들은 다음과 같이 말했습니다. 정말 강력한 음성 모델을 구축하려면 특정 억양이 있는 특정 소리로 만들어진 음절인 음소가 많이 필요합니다. 따라서 우리가 궁극적으로 그것에 대해 훈련할 수 있도록 단어를 말하고 무언가를 말해야 합니다. ... 따라서 1-800-GOOG-411은 이에 관한 것입니다. 우리는 비디오에서 음성을 얻으려고 노력하며 매우 정확하게 할 수 있습니다."
OpenAI 대변인 Taya Christianson은 회사가 대규모 언어 모델을 훈련하는 데 호출을 사용하지 않을 것이라고 말했습니다.