23일(현지시간) 뉴스에 따르면 미국 인공지능 스타트업 오픈AI(OpenAI) 내부 혼란 속에서 경쟁사들이 자사 플랫폼으로 고객을 유인하기 위해 인센티브를 내놓고 있다. Google said its sales team has launched a campaign to try to persuade customers to abandon OpenAI. 구글팀은 OpenAI 서비스 가격에 버금가는 가격 전략을 내놨는데, 고객이 구글의 인공지능 소프트웨어를 사용하면 클라우드 플랫폼 포인트를 받고 고객의 플랫폼 전환을 도와줄 수 있다.
Amazon said that the recent events at OpenAI highlighted the value of Amazon's strategy of providing customers with a variety of generative artificial intelligence. 고객은 단순히 OpenAI나 단일 공급업체를 선택하는 것이 아니라 다양한 인공지능 시스템 중에서 선택할 수 있습니다.
샘 알트먼(Sam Altman)이 오픈AI의 CEO로 복귀하고 새로운 이사회가 구성될 것으로 알려졌다. This marked the end of a five-day standoff between Altman and the original board of directors, but OpenAI's competitors saw a business opportunity to exploit.
目前，生成式人工智能领域的公司有谷歌、亚马逊、微软和Meta平台等科技巨头，但也有不少初创公司，其中OpenAI是最大的参与者。
许多竞争对手借OpenAI动荡之机说服企业，它们需要让合作的人工智能供应商多样化。许多公司已经在朝着这个方向发展，对多个人工智能系统进行评估，目的是消除过度依赖单一供应商的风险，并减少“厂商锁定”（vendorlock-in）的程度，避免企业的信息技术系统、软件和数据都被锁在一个数字平台内。
생성 인공 지능은 여전히 OpenAI와 Microsoft 파트너가 주로 지배하는 시장이지만. 하지만 아마존은 항상 틈새 시장을 개척하기 위해 노력해 왔습니다. Both Amazon Web Services and Alphabet's Google, the platforms on which many artificial intelligence systems run, have said many companies were hesitant to work with OpenAI during a management impasse that bolstered their strategies.
今年4月份，亚马逊云计算部门首席执行官亚当·塞利普斯基(AdamSelipsky)表示，他认为公司“需要许多不同的生成式人工智能模型，用于不同的目的”。
Meta는 또한 클라우드 데이터 제공업체 Snowflake와 같은 엔터프라이즈 기술 제공업체와 파트너십을 구축하고 있습니다. Ahmad Al-Dahle, Meta's vice president of generative AI, said earlier this month that the partnership gives the company a window into how enterprise customers are using the open-source AI model Llama2.
An OpenAI spokesperson said on Tuesday that posts on social media platform Even during the management standoff, the company's services have been maintained normally. OpenAI also moved to address customer concerns about its future, inviting Altman back as CEO and appointing new board members, including former Treasury Secretary Larry Summers and former Salesforce co-CEO Bret Taylor. Adam D'Angelo는 OpenAI의 전 이사회에 남아 있는 유일한 구성원입니다.
不少客户则认为，奥特曼的复职让OpenAI重回正轨，但竞争对手们提供的人工智能平台也有吸引力。
RocketMortgage首席信息官布莱恩·伍德林(BrianWoodring)表示：“OpenAI的管理层变动虽然非常出人意料，但并没有改变我们既定的人工智能战略。”“我们对OpenAI仍然非常有信心，但如果未来情况发生变化，或者竞争对手提供更有吸引力的选择，我们将做好充分准备，无缝切换。”
作为OpenAI的竞争对手，Cohere总裁兼首席运营官马丁·考恩（MartinKon）透露“最近有大量咨询涌入”，不少企业客户正在强调企业人工智能服务供应商的可靠性和稳定性。考恩补充说，事实上Cohere的人工智能系统可以在许多云平台中使用，“不会有厂商锁定”，这一事实现在更能引起企业客户的共鸣。
IT研究和咨询公司Info-Tech咨询业务主管斯科特·比克利(ScottBickley)表示，其他竞争对手认为OpenAI的动荡是一场“混战”。他说，这些公司在周末动员他们的销售团队去争取OpenAI客户，目的是在奥特曼复职关闭他们的机会窗口前迅速采取行动。
미국 샌프란시스코에 본사를 둔 스타트업 라이터(Writer)는 인공지능 기반 글쓰기 보조 서비스를 제공하고 있다. 회사의 공동 창립자이자 CEO인 메이 하비브(May Habib)는 화요일 기업 고객들로부터 회사 서비스에 대한 관심이 3배나 증가했다고 말했습니다.
"For a serious CIO, I don't think it's a good idea to hand out enterprise-level ChatGPT services to everyone in the company right now," Habib said. "이것은 다른 스타트업들에게 엄청난 기회입니다." 그는 Writer가 어떤 경우에는 OpenAI의 GPT-3.5 모델보다 더 나은 자체 인공 지능 시스템을 홍보해 왔다고 덧붙였습니다.
화요일, OpenAI 경쟁사인 AI21은 2억 8백만 달러의 자금 조달을 완료하고 새로운 이사회 구성원을 임명했다고 발표했습니다. Yoav Shoham, co-founder and co-CEO of AI21, said the turmoil at OpenAI is further evidence that the company "doesn't want to put all its eggs in one basket no matter what."
이스라엘 텔아비브에 본사를 둔 스타트업은 더 작은 AI 모델을 개발합니다. AI21은 이 모델이 계약 분석이나 문서 검색과 같은 특정 비즈니스 용도에 대해 OpenAI의 GPT 대규모 일반 모델보다 더 나은 성능을 발휘한다고 말합니다. Shoham은 "직접 연락하는 고객이든, Google Cloud나 Amazon Web Services를 통해 오는 고객이든 현재로서는 모든 고객을 거의 만날 수 없습니다."라고 말했습니다.