비즈니스 인사이더(Business Insider)에 따르면, 미국 거대 기술 기업들이 직장을 변화시킬 것이라는 희망으로 인공지능(AI)에 막대한 투자를 하고 있지만, 최근 조사에 따르면 대부분의 미국 직장인들은 아직 직장에서 AI를 사용하지 않은 것으로 나타났다. 퓨리서치센터가 화요일 발표한 조사에 따르면 미국 직장인 중 약 16%만이 업무의 적어도 일부를 완료하기 위해 AI를 사용할 것이라고 답했습니다. 미국 직장인의 약 81%는 '비AI 사용자'로 간주됩니다.
이러한 '비 AI 사용자' 중 63%는 직장에서 AI를 거의 또는 전혀 사용하지 않는다고 답했으며, 17%는 직장에서 AI가 사용된다는 소식을 들어본 적이 없다고 답했습니다.
이번 조사는 지난 10월 미국에서 일하는 성인 5,273명을 대상으로 실시됐다. 결과는 ChatGPT, Copilot 및 Gemini와 같은 AI 도구에 대한 기술 업계의 과대광고에도 불구하고 거대 기술 기업들이 막대한 투자의 성과를 보장하기 위해 여전히 해야 할 일이 있다는 것을 시사합니다.
설문 조사에 따르면 응답자의 52%는 AI의 장기적인 영향에 대해 희망보다 우려가 더 큰 것으로 나타났습니다. 32%는 AI로 인해 장기적인 고용 기회가 줄어들 것이라고 믿습니다. 챗봇은 업무의 질을 높이기보다는 업무 속도를 높이는 데 도움이 되는 것으로 여겨집니다.