Apple이 미국 시장에서 소수의 앱과 게임을 대상으로 인공지능 기반 평가 기능을 테스트하고 있습니다. 이 기능은 실제 사용자가 게시한 평가를 미리 본 후 AI가 집계 평가를 생성해 사용자가 다른 사용자의 평가를 일일이 확인하지 않고도 애플리케이션의 전반적인 평가 내용을 볼 수 있도록 하는 기능이다.
현재 Apple App Store의 앱 리뷰 기능은 가장 유용한 리뷰를 우선시하지만, 많은 앱에 대한 보통 및 부정적인 리뷰는 기본적으로 표시되지 않습니다. 실제 리뷰 내용을 보려면 사용자가 최신 리뷰로 수동으로 전환해야 합니다.
인공지능을 기반으로 생성된 새로 추가된 리뷰는 기존 리뷰 콘텐츠를 수집해 종합적인 평가를 하게 됩니다. 신뢰성과 정확성을 보장하기 위해 Apple은 사용자의 최신 리뷰를 반영하여 일주일에 한 번씩 새로운 리뷰 요약을 생성합니다.
물론, 인공지능에 의해 생성될 것이기 때문에 먼저 해당 애플리케이션에 대한 충분한 리뷰가 있는지 확인해야 합니다. 앱이나 게임에 대한 리뷰가 거의 없으면 리뷰가 표시되지 않습니다. 결국 AI는 무(無)에서 완전히 만들어질 수는 없습니다.
Apple 개발자 웹사이트에 게시된 정보에 따르면 이 기능은 현재 미국 시장에서 소수의 앱과 게임에 대해서만 테스트되고 있습니다. Apple은 내년에 더 많은 언어로 요약 리뷰를 제공하기 위해 테스트 범위를 확대할 계획입니다.
또한, 진정성, 정확성, 공정성을 위해 개발자는 AI 평가 요약을 수정하기 위해 백그라운드에서 보고서 피드백을 제출할 수 있으며, 사용자는 프론트 데스크에서 평가를 길게 눌러 문제를 Apple에 피드백할 수도 있습니다.
이 기능이 기기에서 로컬이 아닌 클라우드를 기반으로 생성된다는 점을 고려하면 이 기능을 지원하기 위해 iPhone 15+가 필요하지는 않습니다. AppStore를 사용할 수 있는 모든 iPhone은 AI 기반 리뷰 요약을 표시할 수 있어야 한다는 이론입니다.