인공지능으로 대체될 위험에 처해 있나요? ChatGPT와 같은 AIGC 도구의 등장으로 수백만 개의 일자리가 이 기술로 대체될 수 있다는 우려가 제기되었으며, 점점 더 많은 업계 연구에서 어떤 일자리가 가장 큰 타격을 입을 수 있는지 파악하려고 노력하고 있습니다. 이와 관련해 영국 교육부 미래기술부(Unit for Future Skills)도 이번주 이와 관련한 최신 연구보고서를 발표했다.
이 보고서는 인공지능이 영국 고용 시장에 미치는 영향을 정량화하려는 최초의 시도 중 하나로 평가됩니다. 연구원들은 미국 학자들이 개발한 방법을 사용하여 인공 지능, 특히 대규모 언어 모델의 영향을 가장 많이 받을 직업, 산업 및 분야를 식별했습니다.
보고서 분석에 따르면 금융 및 보험 부문은 인공지능의 영향에 가장 취약한 것으로 나타났습니다. 이는 또한 야심찬 도시 전문가들이 영향을 받기 직전에 있다는 것을 의미합니다.
그 중 경영컨설턴트는 모든 인공지능 활용에 가장 큰 영향을 받는 직업이고, 재무관리자, 회계사, 심리학자, 구매관리자, 경제학자가 그 뒤를 잇는다.
보다 세분화된 대규모 언어 모델(예: OpenAI의 ChatGPT 기반 소프트웨어) 측면에서, 이 연구에서는 콜센터 직원이 대규모 언어 모델의 영향에 가장 취약한 직업 목록에서 1위를 차지한 것으로 나타났습니다. 영향을 받는 다른 직업으로는 대학 강사, 학점 관리인, 홍보 전문가, 성직자 등이 있습니다.
운동선수, 지붕 수리공, 건설 노동자는 AI 기술의 영향을 받을 가능성이 가장 적습니다.
이 공식 통계는 영국 직업을 365개 범주로 분류합니다. 연구원들은 직무에 필요한 기술을 복제하는 AI의 능력과 10가지 일반적인 AI 애플리케이션이 이미지 인식, 언어 모델링, 번역 및 음성 인식을 포함하여 해당 작업을 완료하는 데 도움을 줄 수 있는 정도를 기반으로 각 직업에 대한 "AI 직업 노출" 점수를 제공한다고 지적합니다.
이 점수의 범위는 -2에서 1.5까지입니다. 점수가 높을수록 직업에 영향을 미칠 가능성이 커집니다.
보고서는 또한 일자리가 전문 분야에 집중되어 있는 런던과 영국 남동부의 근로자들이 가장 취약한 반면, 북동부의 근로자들은 영향을 가장 적게 받는 것으로 나타났습니다.
또한, 고등 교육을 받은 사람들은 낮은 교육을 받은 사람들보다 영향을 받을 가능성이 더 높습니다.
이 분석에서는 인공 지능으로 대체될 가능성이 있는 직업과 신기술로 근로자의 역할이 강화되는 직위를 구별하려고 시도하지 않습니다. 영국 교육부는 기존 일자리의 10~30%가 인공지능의 영향을 받을 것으로 일반적으로 여겨지지만, 이 신흥 기술을 활용하기 위해 새로운 일자리도 창출될 것이라고 말했습니다.
올해 초 미국 연구진의 연구에 따르면 ChatGPT와 같은 인공 지능 도구가 카피라이터와 그래픽 디자이너의 프리랜서 일자리를 빼앗아 간 것으로 나타났습니다.
교육부는 "이 보고서는 인력이 이 신흥 기술의 혜택을 받는 데 필요한 기술을 갖출 수 있도록 교육 시스템과 고용주가 어떻게 적응해야 하는지를 설명합니다"라고 말했습니다.
다른 초기 영국 연구에서는 영국 일자리의 최대 3분의 1이 향후 20년 동안 어느 정도 자동화로 인해 영향을 받을 수 있지만 대부분의 사람들은 일하는 방식이 기계로 대체되기보다는 변화되는 것을 보게 될 것이라고 제안했습니다.