Sina Technology News 7월 18일 오후, 싱가포르의 야오윤하이(Yao Yunhai)는 바이트댄스 직원 중독 사건에 대해 사과 편지를 통해 다음과 같이 말했습니다. "심심한 사과와 함께 영향을 받은 모든 소비자와 대중에게 엄숙히 사과드립니다. 회사 내부 조사를 통해 우리는 이 사건의 근본 원인이 우리의 심각한 경영 태만에 있음을 깊이 깨달았습니다."
이번 사건은 신규 사업 리스크 관리 실패에서 비롯된 것으로 알려졌다. 노스포인트시티 지점이 '기업 단체 식사'라는 신규 사업을 처음 시범적으로 추진했을 때 윈하이요리는 신규 사업의 리스크를 사전에 충분히 평가하지 못한 데서 비롯된 것으로 알려졌다. 후속 자체 조사 결과, 그날 제공되는 음식의 양이 해당 매장의 한 끼 식사에 대한 최대 처리 용량을 초과한 것으로 밝혀졌으며, 이는 사건에 대한 중대한 숨겨진 위험을 초래했습니다.
사건 판결 이후 윈하이요리는 '회사 단체급식' 서비스를 영구 중단하고 나후시 지점도 폐쇄한 것으로 알려졌다.
