광저우, 선전, 광시, 하이난 일부 도시의 스타벅스 매장은 최근 조용히 '자습실' 서비스를 시작했다.선전의 한 매장 점원은 이 지역의 자율 학습 공간을 제공하는 매장에서는 소비 및 예약이 필요하지 않으며 무료 전원 소켓과 따뜻한 물을 제공한다고 확인했습니다.광저우 점원은 자신의 매장 내 자습 공간이 음료 공간과 완전히 분리되지 않아 고객이 공유하는 긴 테이블에서 공부하고 일할 수 있다고 지적했다.
스타벅스 관계자는 이번 조치가 다양한 시나리오에서 고객의 요구를 충족하고 혁신적인 서비스와 고품질 매장 경험을 통해 독특한 '제3의 공간'을 지속적으로 창출하기 위한 것이라고 답했습니다.
새로운 비즈니스 형식을 통합하려는 스타벅스의 시도는 이번이 처음이 아닙니다. 2021년 11월에는 상하이 래플스 시티에 본토 최초의 공유 공간 컨셉 스토어를 오픈했습니다. 약 200㎡ 규모의 이 매장은 약 100석을 보유하고 있으며 유료 회의실, 반개방형 싱글 공간, 토론 소파 공간, 레저 공간 등 4가지 기능 영역으로 구분되어 있어 공부방과 도서관의 공간 개념을 크게 활용했습니다.
스타벅스는 1999년 '제3의 공간'이라는 개념으로 중국에 진출한 이후 26년간 이 시장에 깊이 관여해 왔다. 지금,중국 커피 시장 규모는 1,200억 위안을 초과했지만, 이 전 '선구자'는 변화와 비즈니스 최적화의 핵심 노드에 직면해 있습니다. 자율 학습 서비스의 출시는 치열한 경쟁 시장 환경에서 핵심 '제3의 공간'의 가치를 탐구하는 것으로 볼 수 있습니다.
동시에 스타벅스 중국 사업 지분 변동에 대한 시장 소문도 계속해서 증폭되고 있다.보고서에 따르면 스타벅스는 중국 사업에 대한 여러 인수 제안을 받았으며 대부분의 투자자는 지배 지분을 찾고 있습니다.최신 뉴스에 따르면 스타벅스는 자사 주식의 약 30%를 보유하는 것을 고려할 수 있으며 나머지는 여러 구매자에게 나누어질 것이며 각 회사의 지분 보유 비율은 30% 미만이 될 것으로 예상됩니다. 이러한 잠재적인 변화는 스타벅스 중국의 향후 발전 경로에 불확실성을 더합니다.
