7월 28일 파이낸셜타임스는 핀둬둬의 국경 간 전자상거래 플랫폼 테무(Temu)와 미국 공급업체 간의 협력이 아마존의 전자상거래 시장 지배력으로 인해 방해를 받았다고 보도했다. 최근 회담에서 브리핑을 받은 두 사람에 따르면 미국 기업과 판매자는 Temu 플랫폼에서 판매되는 브랜드 상품의 가격이 Amazon보다 낮을 수 없다고 말했습니다.
"우리는 동일한 제품의 가격이 아마존보다 낮을 수 없다고 말했습니다. 상당한 차이가 있는 제품의 경우 가격이 더 낮아야 합니다." 대형 제3자 판매업체의 한 임원은 말했다.
아마존의 가격 결정력
제3자 판매자 임원은 Temu가 플랫폼에 상품을 등록하도록 설득하기 위해 판매자에게 수수료 인하와 같은 인센티브를 제공했다고 말했습니다. 그러나 그 사람은 아마존이 더 낮은 가격에 맞춰 조치를 취할 것이라고 테무에게 경고했다고 말했습니다.
아마존은 공격적으로 제품 가격을 낮추고 대부분의 품목에 대해 가격 하한선을 설정합니다. 사업 규모가 크기 때문에 Amazon은 일정 기간 동안 손실을 감수하여 가격을 낮게 유지할 수 있지만 Temu와 같은 소규모 경쟁업체는 어려움을 겪고 있습니다.
Amazon과 공급업체에 협상에 대해 조언을 제공하는 컨설턴트 Martin Heubel은 "Pinduoduo가 시장 점유율을 대가로 향후 5년 동안 매년 수십억 달러의 손실을 감수하지 않는 한 더 현명하게 대처해야 합니다"라고 말했습니다.
브랜드와 타사 판매자가 다른 플랫폼에서 더 낮은 가격을 제공하는 경우 Amazon의 Buy Box를 잃을 위험이 있습니다. 이 기능을 통해 고객은 장바구니에 직접 품목을 추가할 수 있으며 사이트에서 대부분의 구매를 용이하게 할 수 있습니다.
대답하다
Amazon은 거대한 판매 네트워크를 보유하고 있으며 많은 기업이 이를 통해 판매의 대부분을 완료하기 때문에 Temu의 가격 인하가 수익에 확실한 영향을 미칠 것임을 의미합니다.
이에 대해 아마존은 “판매 파트너는 재고, 제품 선택, 가격 전략을 독립적으로 결정할 수 있다”고 말했다.
공급업체와 Amazon 간의 협력 조건에 따라 공급업체는 때때로 플랫폼의 가격 인하로 인한 이익 손실을 부담해야 하며 이는 본질적으로 Amazon의 이익 마진을 보호합니다.
아마존은 공급업체가 "고객이 저렴하고 경쟁력 있는 가격을 누릴 수 있도록 하는 궁극적인 목표를 가지고" 이러한 계약 체결 여부를 선택할 수 있다고 말했습니다.
Temu가 저렴한 가격을 달성하기 위해 사용하는 또 다른 전략은 반품 및 할인 품목에 중점을 두는 Nordstrom Rack 및 TJ Maxx와 같은 소매업체의 선례를 따르는 것입니다. "Temu가 고품질 상품 분야에서 경쟁할 수 있는 유일한 방법은 브랜드가 아닌 상품을 판매하거나 상당한 할인을 제공하는 것입니다." 후버가 분석했습니다.
테무와 경쟁하는 아마존의 저가 플랫폼 하울(Haul)은 이미 언더아머(Under Armour) 등 유명 브랜드의 제품을 할인 판매하고 있다.
Temu는 다음과 같이 대답했습니다. "우리는 공정하고 공개적인 경쟁의 원칙을 믿습니다. 판매자는 제한 없이 사업을 수행할 장소와 방법을 선택할 자유를 가져야 합니다."