오늘 아침,"WeChat Pay 분실 알림"웨이보 핫 검색어 1위를 차지하며 네티즌들 사이에서 열띤 토론을 불러일으켰다.일부 네티즌들은 오늘 위챗페이 고객센터 알림을 받았다는 글을 올린 것으로 전해졌다. "'XX' 가맹점이 최근 위챗페이 고객센터에 '당신이 최근 물건을 사러 갔을 때 물건을 분실했을 수도 있다'고 알렸습니다. 이것이 사실이라면, 가능한 한 빨리 가맹점에 연락하세요."
아래에는 가맹점명, 거래금액, 거래시간 등 당시 네티즌의 거래정보도 나와 있다. 가장 눈에 띄는 곳에 위챗페이에는 '전화로 가맹점에 문의' 버튼도 있다.
이 기능에 대해 Tencent 고객 서비스에서는 다음과 같이 응답했습니다.현재 일부 가맹점에서만 이 기능을 지원하고 있습니다. 판매자에게 이 서비스가 없는 경우 고객 서비스에 연락하여 이를 알릴 수 있는 방법을 찾습니다.
판매자가 개인정보를 볼 수 있는지 여부에 대해 Tencent 고객 서비스는 다음과 같이 말했습니다.위챗페이 공식 계정에서만 푸시 메시지가 전달되며, 해당 결제의 거래 정보만 표시되며 기타 정보는 포함되지 않습니다.