잘 알려진 게임 플랫폼 Steam은 최근 사용자 리뷰 시스템에 대한 조정을 발표했습니다. 조정의 주요 내용은 다양한 언어에 따라 다양한 리뷰 시스템을 제공하고, 다양한 언어에 따라 해당 게임 등급을 표시하는 것입니다. 이 전략의 주요 목적은 서로 다른 문화적 배경을 가진 사용자들이 게임에 대해 서로 다른 태도를 가질 수 있다는 점을 종합적으로 고려하는 것입니다. 예를 들어, 특정 언어 사용자는 특정 게임이 공격적이라고 생각하여 부정적인 리뷰가 집중적으로 유입될 수 있는 반면, 다른 언어 사용자는 그렇게 느끼지 않을 수 있습니다.
언어별 분할의 이점은 분명합니다. 특정 언어 사용자의 부정적인 리뷰는 다른 언어 사용자의 게임 평가에 영향을 미치지 않습니다. 이러한 언어를 사용하는 사용자는 특정 언어의 댓글 및 평점에 의해 방해를 받지 않도록 일반적인 리뷰 및 평점을 볼 수 있습니다.
그러나 Valve는 다른 언어를 기반으로 한 파티션 시스템이 검열을 유발할 수 있다는 점도 알고 있습니다. 이와 관련된 논란을 피하기 위해 Steam에서는 사용자가 언어별 파티션 나누기를 비활성화할 수 있도록 허용합니다. 비활성화하면 Steam 계정은 모든 언어에 대한 Steam 리뷰의 전체 평점을 표시하는 상태로 되돌아갑니다.
현재 Valve는 모든 사용자에게 새로운 검토/평가 시스템을 출시했습니다. Steam 사용자가 게임 리뷰를 볼 때 다양한 언어로 리뷰를 종합적으로 표시하기보다는 주로 자신이 사용하는 언어로 리뷰를 보게 됩니다.
마지막으로 투명성을 유지하기 위해 Valve는 댓글 영역에 언어 구분 섹션도 표시합니다. 이를 클릭하면 다양한 언어로 사용자가 남긴 댓글 수를 확인할 수 있으며, 사용자는 다른 언어로 사용자가 남긴 댓글을 수동으로 볼 수 있습니다.