이전에 많은 Google 드라이브 사용자는 자신의 파일이 비정상적인 것을 발견했습니다. 구체적으로는 파일 상태가 4~7월 사이의 특정 시점으로 자동 롤백됐다. 즉, 새 파일이나 파일 변경 사항 등 이 시점 이후의 파일 변경 사항은 손실됩니다. 사용자가 피드백을 제공하기 위해 Google 공식 포럼을 방문한 후 Google 엔지니어는 이 문제의 존재를 인정하고 해결책을 조사하고 개발 중이라고 말했습니다. 이제 Google은 문제를 해결하기 위해 Google 드라이브 클라이언트의 새 버전을 출시했습니다.
문제를 해결하려면 클라이언트를 업데이트해도 파일이 자동으로 복원되지는 않지만 사용자는 먼저 파일 복구 도구와 함께 제공되는 Google Drive 85+ 버전으로 업데이트해야 합니다.
Google 드라이브 클라이언트를 시작한 후 Shift를 누른 상태에서 설정을 클릭하세요. 이때 클라이언트는 백그라운드에서 자동으로 복구 프로세스를 시작합니다. 파일이 복원되면 알림이 표시되고 손실된 파일이 포함된 GoogleDriveRecovery 폴더가 데스크탑에 생성됩니다.
구글은 손실된 파일은 모두 클라우드에 동기화되지 않은 파일, 즉 로컬에만 저장된 파일이며 복구 프로세스를 사용하면 문제를 해결할 수 있다고 밝혔습니다. 물론, 사용자가 계정을 해제하거나 파일을 수정하지 않는다는 전제가 있습니다.
Google 계정 연결을 해제한 사용자는 여전히 계정을 복원할 수 없습니다. 사용자는 계속 기다려야 합니다. Google에서는 며칠 내에 새로운 솔루션을 개발하여 제공할 예정입니다.
Google은 마침내 계정 연결을 끊거나 폴더의 데이터를 삭제하거나 이동해서는 안 된다고 강조합니다.
윈도우: %USERPROFILE%AppDataLocalGoogleDriveFS
맥: ~/Library/ApplicationSupport/Google/DriveFS