어젯밤, 블라인드 토크쇼 배우 헤이덩(Hei Deng)이 선전 공항에서 비난을 받았다는 기사를 올렸습니다. 그는 말했다,심천 공항 사건에 대한 댓글을 보고 많은 사람들이 한 가지, 사람에게는 존엄성이 필요하다는 사실을 이해하지 못한다는 사실을 깨달았습니다. "문이 있으면 문만 열면 나 혼자 나갈 수 있어요. 안 된다고 하면 오늘 상황이 특별해서 문을 열기가 너무 힘들어요. 개굴에서 나갈 수 있도록 직원 두 명을 배치하겠습니다. 모두 똑같이 나갈 수 있어요."
가수 정즈화는 최근 선전공항을 비난하는 글을 게재해 장애인을 대하는 선전공항의 태도가 가장 비인간적이라고 주장한 것으로 전해졌다.
Zheng Zhihua는 비행기가 멀리 있을 뿐만 아니라또한, 리프트 트럭은 도어 바닥에서 25cm 떨어져 있습니다.그의 휠체어는 비행기에 밀어 넣을 수 없었고, 그의 다리는 기내 문을 통과할 수도 없었습니다. 엘리베이터를 운전하는 운전자는 엘리베이터 판을 들어올릴 생각이 전혀 없었고, 굴러가며 비행기에 오르는 모습을 냉랭하게 지켜보았습니다.
이에 대해 선전공항 공식 위챗 계정은 메시지 영역에서 정즈화에게 사과했다.
조사 결과에 따르면 정즈화 항공편의 앞선 항공편이 도착했을 때 공항 근처의 국제선과 지역 항공편의 자원이 포화되었기 때문에 심천공항에서는 해당 항공편을 먼 공항에 도킹하도록 준비했습니다.
휠체어를 이용하는 승객의 탑승을 용이하게 하기 위해 심천 공항에서는 거동이 불편한 승객을 위한 탑승 버스를 준비하여 보호를 제공합니다.
승객 탑승 및 화물 적재 과정에서 항공기가 상하로 움직이기 때문에,지원 장비로 인해 항공기가 긁히는 것을 방지하기 위해 안전 운항 규정에 따라 탑승 차량과 항공기 도어 사이에 20cm의 높이 차이가 유지되어야 합니다.이로 인해 객실에 탑승하는 휠체어 승객에게 불편이 초래됩니다.
이번 사건에 대한 심천공항의 시정조치는 다음과 같다.10월 25일 저녁부터 휠체어 승객이 탑승하는 항공편에는 복도 교량 접근 보호 기능이 최대한 제공됩니다. 실제로 다리에 접근할 수 없는 항공편의 경우, 현장 지원 역량을 강화하기 위해 휠체어 승객을 위한 현장 지원 인력을 1명에서 2명으로 늘립니다.