Meta는 사용자가 피드에서 얼마나 많은 스팸과 봇을 볼 수 있는지 더 효과적으로 제어할 수 있도록 Instagram에 새로운 도구 세트를 출시합니다. 또한 사용자는 자신이 게시하는 콘텐츠가 커뮤니티 가이드라인을 준수하는지 여부에 대한 알림을 받게 됩니다. 새로운 도구는 앞으로 몇 주에 걸쳐 점진적으로 출시될 예정입니다.
Instagram은 댓글, 태그, 스토리 보기, 팔로워에서 스팸을 확인하는 자동 감지 시스템을 개발하고 개선했습니다. 중재 시스템은 가짜 팔로워와 스팸 콘텐츠를 표시하고 사용자에게 이러한 콘텐츠를 대량으로 삭제하여 시간을 절약할 수 있는 옵션을 제공합니다.
스팸으로 의심되는 계정이나 봇 계정은 사용자가 볼 수 있도록 별도의 받은 편지함으로 필터링되며, 해당 계정이 스팸 발송자가 아닌 경우 요청이 승인된 후 관심 목록에 추가됩니다. 그렇지 않으면 모든 계정이 30일 후에 자동으로 삭제됩니다. 스팸으로 표시된 프로필의 게시물은 승인되지 않는 한 콘텐츠 작성자의 계정에 표시되지 않습니다. 계정 소유자는 시스템에서 표시된 태그 요청을 보거나, 대량 삭제하거나, 승인할 수 있습니다.
Instagram은 또한 콘텐츠 정책을 위반하는 게시물을 감지하면 인앱 알림을 보냅니다. 이는 최근 Instagram 업데이트에서 탐색 페이지에 게시물이 표시되지 않도록 차단되어 계정 소유자가 해당 작업을 반복하지 못하게 되는 경우가 표시된 이후에 발생합니다. 그러나 스토리의 경우 인스타그램은 여전히 플랫폼에서 스팸으로 간주하는 계정의 조회수를 숨기려고 노력하고 있다고 밝혔습니다.
회사는 의심스러운 키워드로 정보를 숨길 수 있는 '콘텐츠 키워드 숨기기' 도구를 2021년 출시했다. 인스타그램은 향후 업데이트에서 고급 댓글 필터링 도구를 통해 스팸 필터링을 시작할 것이라고 밝혔습니다. 괴롭힘과 스팸 문제는 오랫동안 Instagram의 초점이었습니다. 플랫폼에 만연하고 포르노 콘텐츠를 퍼뜨리는 봇을 처리해야 했습니다.
그러나 회사는 부적절한 콘텐츠를 단속하는 것과 플랫폼에서 자유로운 아이디어 교환을 허용하는 것 사이에서 균형을 찾아야 합니다. 최근 인스타그램은 가자 전쟁 중 친팔레스타인 콘텐츠를 검열한 혐의로 조사를 받았습니다.