오늘 Doubao Mobile Assistant는 "AI의 휴대전화 작동 능력 조정에 대한 지침"을 발표하여 향후 일부 시나리오에서 AI의 휴대전화 작동 능력을 표준화하여 조정할 계획이라고 밝혔습니다. 아울러 사용자의 합리적 AI 이용 권리를 부정하는 획일적인 접근 방식을 지양하기 위해 보다 명확하고 예측 가능한 규칙 마련을 촉진하기 위해 모든 당사자와 적극적으로 소통하겠다고 강조했다.
앞서 공식 영상에서 두바오 모바일 어시스턴트 프리뷰 버전은 사용자가 테이크아웃 주문, 항공권 예약, 쇼핑 비교, 위챗 메시지 답장, 미니 프로그램 게임 운영 등을 돕는 기능을 선보인 바 있다.
그러나 정식 출시 이후 많은 사용자들이 '휴대폰 조작 기능'을 이용해 위챗 등 일부 타사 제품 이용 시 로그인이 제한된다는 신고가 접수됐다. 나중에 Doubao Mobile Assistant가 승인 없이 시스템 기능을 호출했다는 소문이 돌았습니다.
이와 관련하여 Doubao Mobile Assistant는 휴대폰 기능의 AI 작동에는 사용자의 명시적인 승인이 필요하며 사용자는 작업 실행 중에 언제든지 중단할 수 있다고 분명히 밝혔습니다. 타사 앱을 작동할 때 민감한 인증이 발견되면 사용자는 이를 수동으로 두 번째 확인해야 합니다. 그러나 사용자의 데이터 승인이 제3자 플랫폼의 승인을 대체할 수 없다는 논란이 여전히 존재합니다.
발표에서 Doubao Mobile Assistant는 기술 개발, 업계 수용 및 사용자 경험 간의 건전한 적응을 달성하기 위해 Doubao Mobile Assistant가 일부 기능을 표준화하여 조정할 것이라고 밝혔습니다.
공식 성명에 따르면 Doubao Mobile Assistant의 조정에는 주로 세 가지 유형의 시나리오가 포함됩니다. 첫째, "실제 사용자의 적극적인 상호 작용"을 장려하려는 제조업체의 원래 의도를 존중하기 위해 다양한 앱의 브러싱 포인트 및 인센티브에 대한 자동 작동 기능을 제한합니다. 둘째, 은행 및 인터넷 결제와 같은 금융 애플리케이션을 대신하여 운영하는 능력을 더욱 제한합니다. 셋째, 공정성을 유지하기 위해 순위 경쟁과 관련된 일부 게임 시나리오에서 AI 사용을 중단합니다.