최근 새로운 국가표준 전기자전거가 속속 출시되고 있다. 이 가운데 야디전기자동차(Yadi Electric Vehicles)의 자회사인 마오두(Maodou)는 '아이들을 태울 수 없다', '저장 공간이 부족하다'는 비판을 받아왔다. 일부 언론은 '야디 신국가표준 전기차 논란'에 대해 고객센터에 문의했다.야디전기차 공식 플래그십 스토어 고객센터는 해당 전기차 모델이 일시적으로 진열대에서 퇴출됐으며 아직 상장 통보를 받지 못했다고 밝혔다. 오프라인 매장에서도 구매가 가능한지는 확실하지 않습니다..
해당 모델이 불만이 너무 많아 진열대에서 퇴출됐는지 묻는 질문에 고객센터에서는 직접적인 답변은 하지 않고 웃고 울고 있는 이모티콘만 답했다..
바로 오늘 Yadi가 "Edamame" 모델의 새로운 국가 표준에 대한 부정확한 이해에 대해 공식적으로 소비자에게 사과했다는 점은 언급할 가치가 있습니다. Yadi는 실제로 이것이 새로운 국가 표준의 조항이 아니라 구현 요구 사항에 대한 부정확한 이해라고 말했습니다.
Yadi는 이 모델에는 다양한 사용 시나리오와 사람들 그룹에 대한 정확한 여행 솔루션을 제공하는 것을 목표로 다양한 버전이 있다고 말했습니다.현재 시장에 나와 있는 것은 주로 일일 통근자에게 서비스를 제공하고 기본적인 여행 요구 사항을 해결하는 데 중점을 둔 "싱글 통근 버전"입니다..
또한, 동일한 시리즈 제품에는 '패션 버전'과 '부모-자식 버전'도 포함되어 있으며, 이는 스타일링 디자인, 라이딩 경험, 안전성, 실용성 측면에서 목표 및 최적화되어 더 많은 사용자 그룹을 포괄하며 차례로 출시될 예정입니다.
하지만, 다양한 버전의 출시 속도에서 효과적인 연계가 부족했고, 모델 디자인에서도 일부 부주의한 측면이 있어 그동안 다양한 요구를 기대해왔던 소비자들에게 불편과 고민을 안겨주었습니다. 진심으로 사과드립니다.
