12월 12일, JD.com은 일선 물류 및 음식 배달 직원의 생활 조건을 개선하기 위해 향후 5년 동안 220억 위안을 투자하여 약 150,000채의 새로운 "Brother's Home" 주택을 건설할 것이라고 발표했습니다. 계획에 따르면 임대주택, 자가건축자금, 주택담보자금 등을 통해 추가로 15만호의 주택을 공급할 예정이다. 이에 앞서 JD.com은 전국 145개 도시의 일선 직원들에게 28,000채의 주택을 제공했습니다. 일부 "형제의 집"의 월세는 주변 시세의 50% 미만일 수 있습니다.
JD.com의 "Asia No. 1" 캠퍼스 기숙사에 일선 직원을 위한 공공 도서관 코너가 생겼습니다.
또한 JD.com은 과거 직원 생활 환경 개선에 220억 위안 이상을 투자했습니다. 2023년 조성할 100억 규모 주택보장기금의 경우 일선 직원이 지원자의 77%를 차지한다.
복지 보호 측면에서 JD.com은 100% 노동 계약을 체결했으며 정규직 라이더 등 일선 직원에게 5개의 보험과 1개의 기금을 지급했다고 밝혔습니다. 복지제도에는 직원 구호금, 이산가족 상봉 지원금, 일선 직원 전용 식사 할인 등도 포함된다.
경력 개발 측면에서 JD.com과 광둥성은 최근 중국 최초의 "Modern Rider Academy"를 공동으로 설립했습니다. 이 아카데미는 향후 3년 동안 광둥성에서 100,000명 이상의 라이더와 JD.com 일선 직원을 대상으로 안전 규정, 정신 건강 및 새로운 직업 기술을 포함한 교육을 제공할 계획입니다.
광저우직업기술대학은 최초의 "현대 라이더 대학" 등록 기관이 되었습니다.