현지시간 2월 1일, TikTok U.S. Data Security Joint Venture Co., Ltd.(이하 TikTok USDS Joint Venture)는 지난주 겨울 날씨로 인해 주로 발생한 증상이라고 X 플랫폼에 게시했습니다.오라클(ORCL.US)TikTok은 미국 데이터 센터 마비로 인한 대규모 서비스 중단 이후 일요일에 정상적인 운영을 재개했습니다.
TikTok USDS는 겨울 폭풍으로 인해 정전이 발생하여 사이트의 네트워크 및 스토리지 문제가 발생했으며 TikTok의 정상적인 운영을 유지하는 데 사용되는 미국 내 수만 대의 서버에 영향을 미쳤다고 밝혔습니다. 이는 콘텐츠 게시 및 검색부터 동영상 좋아요 및 조회수의 실시간 표시에 이르기까지 TikTok의 많은 핵심 기능에 영향을 미칩니다. 우리 팀은 시스템이 안전하고 완벽하게 복원되도록 Oracle과 24시간 내내 협력했습니다.
현지 시간으로 1월 26일, TikTok USDS는 소셜 미디어 플랫폼에 성명을 발표했습니다. 사용자는 느린 로딩, 요청 시간 초과, 게시물 조회수나 좋아요가 0으로 표시되는 오류 등의 문제가 여전히 발생할 수 있다고 성명서는 밝혔습니다.
TikTok은 미국에서 2억 2천만 명 이상의 사용자를 보유하고 있으며 미국 앱 스토어 순위에서 소셜 미디어 카테고리 2위에 올랐습니다.