'안전한 인터넷의 날'을 맞아 Google은 검색결과에서 사용자의 개인정보 보호 관리를 더욱 강화하기 위해 '귀하에 관한 검색결과' 도구와 비자발적 음란물 제거 도구의 업그레이드를 발표했습니다.
구글은 이전에 '당신에 대한 정보 결과' 기능을 통해 사용자가 전화번호, 이메일 주소, 집 주소가 포함된 검색결과를 삭제하도록 요청할 수 있었다고 밝혔습니다. 이번 업데이트 이후 사용자는 운전면허증, 여권, 주민등록번호 등 민감한 신원 정보를 표시하는 결과를 제거하도록 요청할 수도 있습니다. 이를 통해 검색 시 중요한 문서 정보가 노출될 위험을 줄일 수 있습니다.
사용자는 Google 앱에서 자신의 계정 아바타를 클릭하여 '결과 정보' 포털에 들어갈 수 있습니다. 처음 사용하는 경우 "시작하기"를 클릭하고 모니터링하려는 연락처 정보를 추가해야 합니다. 그런 다음 정부 발급 인증서 번호와 같은 민감한 정보를 입력하라는 안내를 받게 됩니다. 기존 사용자는 모니터링하려는 문서 유형을 직접 추가하고 선택할 수 있습니다.
사용자가 관련 정보를 확인한 후 Google은 검색 결과를 자동으로 모니터링하고 이러한 보호된 정보가 포함된 결과가 발견되면 사용자에게 알립니다. 구글은 또한 검색에서 관련 결과를 제거한다고 해서 해당 콘텐츠가 인터넷에서 완전히 사라진 것은 아니지만 일반 사용자가 검색 엔진을 통해 이러한 개인정보를 얻을 가능성을 크게 줄여 개인정보 보안을 향상시키는 데 도움이 될 수 있다고 강조했습니다.
구글은 이번 업데이트가 며칠 내로 미국에서 먼저 출시될 예정이며, 이후 더 많은 국가와 지역에 홍보할 계획이라고 밝혔습니다.
동시에 Google은 사용자가 동의하지 않은 포르노 또는 성적으로 노골적인 콘텐츠를 검색에서 삭제하도록 요청하는 프로세스를 단순화할 것이라고 발표했습니다. 이제 사용자는 검색 결과에서 해당 이미지의 오른쪽 상단에 있는 점 3개 메뉴를 클릭하고 "결과 제거"(결과 제거)를 선택한 다음 "이것은 나의 성적인 이미지를 보여주는 사진입니다"(나의 성적인 이미지를 보여줍니다)를 클릭하기만 하면 요청을 시작할 수 있습니다.
과거에는 피해자들이 영상을 하나씩 신고해야 하는 경우가 많았다. 업데이트 이후 사용자들은 다수의 관련 이미지 링크를 한 번에 선택해 동일한 형태로 제출할 수 있어, 합의되지 않은 음란물을 처리할 때 시간 비용과 심리적 부담을 크게 줄일 수 있다. 또한 사용자는 지속적인 추적을 용이하게 하기 위해 "결과 정보" 센터에서 모든 제거 요청의 처리 상태를 확인할 수도 있습니다.
Google은 블로그 게시물에서 기존 콘텐츠를 제거하는 것은 해결책의 일부일 뿐이라고 지적했습니다. 이를 위해 새 프로세스에서는 추가 보호 옵션도 제공합니다. 사용자는 자동 보호 메커니즘을 켜서 유사한 검색에 나타날 수 있는 새로운 관련성 있고 노골적인 콘텐츠를 적극적으로 필터링함으로써 소스에서 유사한 위반이 발생할 위험을 줄일 수 있습니다.