인공지능 기업 앤트로픽(Anthropic)은 최근 파일 생성 및 편집, 제3자 서비스 커넥터, 스킬(Skills) 기능 등 원래 유료 사용자에게만 제공되었던 여러 고급 기능을 유료 요금제에 가입하지 않은 클로드 사용자에게 공개할 것이라고 발표했습니다. 이러한 움직임은 주요 경쟁사인 OpenAI가 ChatGPT에서 무료 사용자와 최저 가격 Go 플랜 사용자에게 광고를 푸시할 것이라고 발표한 직후에 나온 것입니다. 외부 세계에서는 생성형 AI 챗봇 사용자를 두고 경쟁하기 위해 '광고 없는 경험'과 '무료 기능'이라는 두 가지 측면에서 노력하는 것으로 보입니다.
Anthropic 발표에 따르면 이제 무료 사용자는 Sonnet 4.5 모델을 사용하여 Claude와의 대화 내에서 직접 모든 유형의 파일을 생성, 편집 및 처리할 수 있으며, 유료 프로 사용자는 여전히 더 강력한 Opus 모델에 액세스할 수 있습니다. Claude는 Excel 스프레드시트, PowerPoint 프레젠테이션, Word 문서 및 PDF 파일을 생성하고 처리하여 대화형 AI를 일상적인 사무실 및 문서 워크플로우에 더 가깝게 만들 수 있습니다.
동시에 Anthropic은 무료 사용자에게 "커넥터" 기능을 개방하여 Claude가 무료로 타사 서비스 및 애플리케이션에 연결할 수 있도록 했습니다. 공식적으로 나열된 커넥터에는 Slack, Asana, Zapier, Stripe, Canva, Notion, Figma, WordPress 등과 같은 많은 일반적인 공동 작업 및 생산성 도구가 포함되어 있어 사용자가 외부 데이터를 읽고 쓰거나 자동화된 프로세스를 트리거하거나 대화 내용을 관리할 수 있습니다.
소위 "기술"은 Anthropic에 의해 파일 시스템을 기반으로 하는 재사용 가능한 리소스로 정의되며 Claude에 특정 도메인 지식과 전문적 배경을 주입하는 데 사용됩니다. 회사는 PowerPoint, Excel, Word 및 PDF와 같은 일반적인 문서 시나리오에 대해 사전 설정된 기술을 제공하고 사용자가 자신의 업계 지식과 조직의 내부 데이터를 기반으로 맞춤형 기술을 생성할 수 있도록 하여 Claude가 특정 비즈니스 시나리오에서 더 높은 전문성과 일관성을 보여줄 수 있도록 합니다.
무료 사용자의 사용자 경험을 향상시키기 위해 Anthropic은 무료 계획에 "압축" 메커니즘을 추가하여 대화의 초기 맥락을 자동으로 요약함으로써 단일 세션의 지속 가능한 대화 기간을 연장했습니다. 이전 콘텐츠를 자동으로 결합하고 압축함으로써 사용자는 새 세션을 자주 열지 않고도 동일한 대화에서 계속 작업을 진행할 수 있습니다. 그러나 회사는 무료 계층의 전체 통화 한도를 늘리지 않았기 때문에 무료 사용자는 고강도 사용 중에 여전히 사용 제한이나 기간 제한이 발생한다고 밝혔습니다.
OpenAI가 ChatGPT의 무료 사용자에게 광고를 도입한다고 발표하기 일주일 전에 Anthropic은 Claude 경험을 "광고 없는" 상태로 유지하겠다고 공개적으로 약속했습니다. 이번에 무료 기능 권한이 더욱 완화됨에 따라 업계에서는 일반적으로 Anthropic이 광고에 혐오감을 느끼지만 "광고 없음 + 더욱 강력한 무료 기능"을 결합하여 Claude 플랫폼으로 전환하기 위해 즉시 비용을 지불할 의사가 없는 ChatGPT 사용자를 유치하려고 한다고 믿고 있습니다.