유럽연합(EU) 규제당국은 중국의 국경 간 전자상거래 플랫폼 셰인(Shein)이 '아동용' 섹스 인형 및 기타 제품을 판매한 혐의로 기소되고 관련 제품이 아동 성적 학대 자료로 구성될 수 있다고 의심되기 때문에 이에 대한 포괄적인 조사에 착수했다. 유럽연합 집행위원회는 플랫폼에서 잠재적으로 불법적이고 유해한 상품과 콘텐츠를 유포 또는 배포한 것으로 의심되는 것에 초점을 맞춰 EU의 디지털 서비스법(DSA)에 따라 조사가 시작되었다고 밝혔습니다.
규제 당국은 미성년자와 관련된 위험 외에도 Xiyin의 서비스에 사용자 중독으로 이어질 수 있는 제품 디자인이 있는지 여부와 추천 시스템의 투명성, 즉 플랫폼 알고리즘이 소비자가 관심을 가질 수 있는 제품을 푸시하고 구매로 이어지는 방식도 조사할 예정입니다. 조사에 대해 Xiyin 대변인은 "미성년자를 보호하고 유해한 콘텐츠와 행동 위험을 줄이는 것"이 플랫폼 개발 및 운영의 핵심 원칙이며 회사는 "안전하고 신뢰할 수 있는 온라인 환경 조성"이라는 EU의 목표와도 일치한다고 답했습니다.
DSA 요구 사항에 따라 지정된 플랫폼은 EU에서 불법적이고 유해한 콘텐츠는 물론 불법적이거나 부적절한 상품의 판매를 억제하기 위한 조치를 취해야 합니다. 위반 시 회사 전 세계 연간 매출액의 최대 6%에 해당하는 벌금이 부과될 수 있습니다. 이러한 에스컬레이션에 앞서 유럽 위원회는 DSA에 따라 2025년 11월 Xiyin에 정보 요청을 발행하여 플랫폼에서 판매된 것으로 의심되는 불법 상품('아동용' 섹스 인형 및 무기 포함)과 미성년자가 연령에 부적합한 콘텐츠에 노출되는 것을 방지하는 방법과 같은 문제에 대한 자세한 지침과 내부 문서를 제출하도록 요구했습니다.
시인은 최근 몇 년간 유럽의 감시를 받고 있으며, 프랑스도 더욱 강력한 조치를 취했습니다. 2025년 12월, 파리 법원은 '불균형한 비율'을 이유로 시인의 웹사이트를 3개월 동안 정지해 달라는 프랑스 정부의 요청을 기각했지만, 동시에 시인에게 연령 확인 조치를 시행하기 전에 음란물로 간주될 수 있는 '성 제품' 판매를 재개하지 말라고 요구하는 명령을 내렸습니다.
EU 차원에서도 중국이 설립한 또 다른 전자상거래 플랫폼인 시인(Xiyin)과 테무(Temu)에 대한 관심이 확대되고 있다. 플랫폼 준수 및 콘텐츠 거버넌스 외에도 EU는 저가 상품의 반입을 위해 보다 엄격한 조치를 추진하고 있습니다. EU 국가들은 2026년 7월 1일부터 신고 가격이 150유로 미만인 EU에 반입되는 소형 소포에 대해 3유로의 통합 수수료를 부과하기로 합의했습니다. 외부 세계에서는 일반적으로 이러한 움직임이 저가 소형 소포 모델에 주로 초점을 맞춘 플랫폼에 상당한 영향을 미칠 것이라고 믿고 있습니다. 또한 Xiyin은 EU 소비자 보호 규정을 준수하는지 여부에 대한 규제 압력에도 직면해 있습니다.
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