TechCrunch에 따르면 Meta의 내부 연구인 "MYST 프로젝트"(Meta and Youth Social-Emotional Trends)가 공개되었습니다. 연구에 따르면 시간 제한, 접근 통제, 가족 규칙 등 십대의 소셜 미디어 사용에 대한 부모의 모니터링은 십대의 플랫폼 남용이나 중독 경향을 줄이는 데 거의 효과적이지 않은 것으로 나타났습니다.
1,000명의 청소년과 그 부모를 대상으로 한 설문 조사를 바탕으로 Meta가 시카고 대학과 공동으로 실시한 연구에서는 "부모 및 가족 요인이 청소년의 소셜 미디어 사용에 대한 우려와 거의 관련이 없다"고 결론지었습니다. 또한 이 연구는 감독의 강도에 대한 부모나 청소년의 자체 평가가 청소년의 실제 행동 또는 자제력 사용과 유의미한 관계를 보여주지 않는다는 점을 지적했습니다.
이 연구는 "KGM v. Meta et al." 사건의 원고 변호사 Mark Lanier가 핵심 증거로 제출했습니다. 원고 Kaley(가명 KGM)와 그녀의 어머니는 Meta 및 YouTube와 같은 소셜 플랫폼이 "중독성 있고 위험한" 제품을 설계하여 불안, 우울증 및 기타 심각한 정신 건강 문제를 겪었다고 비난했습니다.
Lanier는 MYST 프로젝트의 조사 결과에 따르면 Instagram의 내장 모니터링 기능이나 기기 측 사용 제한과 같은 현재의 주류 자녀 보호 도구가 십대의 과도한 사용 문제를 진정으로 해결하지 못할 수도 있다는 점을 강조했습니다. 그는 소셜 미디어 플랫폼이 알고리즘 추천, 간헐적 가변 보상 메커니즘, 지속적인 알림 푸시 및 기타 설계를 통해 시스템적으로 사용자 충성도를 강화하며 이러한 메커니즘의 영향은 가족 개입이 상쇄할 수 있는 범위를 훨씬 넘어선다고 지적했습니다.
법원 증언에서 인스타그램의 대표인 아담 모세리(Adam Mosseri)는 사용자가 "합리적이라고 생각하는 것보다 더 많은 시간"을 소비하는 행동을 설명하기 위해 회사가 "문제 있는 사용"이라는 용어를 사용했음을 인정했지만 "중독"이라는 용어는 사용하지 않았습니다. Mosseri는 문서에 MYST 프로젝트의 발전을 승인했다고 나와 있지만 연구의 세부 사항에 대해 "익숙하지 않다"며 Meta가 많은 연구 프로젝트를 수행했다고 말했습니다.
MYST 연구에서는 가정 폭력, 학교 괴롭힘, 부모의 알코올 중독 등 불리한 생활 사건을 경험한 청소년이 현실 도피 수단으로 소셜 미디어를 사용할 가능성이 더 높으며 자신의 사용에 대한 통제력이 낮다는 사실도 발견했습니다.
Meta의 변호인은 일부 책임을 가족 상황과 개인적인 경험에 돌리려고 노력했습니다. 또한 MYST 프로젝트는 임상적 중독 진단이 아닌 청소년의 주관적인 감정을 측정하기 위해 설계되었다는 점을 강조했다.