삼성 내부 조사에 따르면 사용자의 약 80%가 매일 2개 이상의 AI 비서를 동시에 사용하는 것으로 나타났으며, 이로 인해 삼성은 갤럭시 AI의 진화를 가속화하고 단일 비서에서 다중 에이전트 생태계로 업그레이드했습니다. Galaxy AI의 새 버전은 운영 체제 수준에서 여러 AI 보조자에 대한 통합 지원을 추가하여 "여러 AI가 동시에 사용되는" 시나리오에서 사용자에게 더 부드럽고 일관된 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
Galaxy AI는 시스템 수준 통합을 통해 하위 수준에서 다양한 AI 에이전트를 균일하게 관리할 수 있어 사용자가 애플리케이션 간을 자주 전환하거나 반복적으로 명령을 내릴 필요가 없습니다. 이는 운영 비용을 절감할 뿐만 아니라 개별 AI 에이전트가 공유된 컨텍스트를 전제로 응답할 수 있도록 하여 보다 자연스럽고 일관된 인간-컴퓨터 상호 작용을 달성합니다. 삼성은 친숙한 갤럭시 경험을 이어가면서 빠르게 진화하는 AI 분야에서 앞서 나가기를 희망하고 있습니다.
이 다중 에이전트 생태계에서 최초로 깊이 통합된 타사 AI 도우미는 Perplexity(이하 "Plex")입니다. 사용자는 음성 호출어 '헤이 플렉스(Hey Plex)'를 사용하거나, 측면 버튼(전원 버튼)을 바로가기 항목으로 맞춤 설정해 언제든지 어시스턴트 서비스를 호출할 수 있다. 삼성전자는 곧 출시될 '신세대 갤럭시 플래그십 기기'에 Plex가 가장 먼저 등장할 것이라고 밝혔으며, 이 진영에 속한 갤럭시 S26 시리즈 모델이 공식 데뷔를 앞두고 있다.
Plex는 갤러리, 메모, 달력, 시계, 알림 등 다양한 Samsung 자체 애플리케이션에 깊숙이 내장되어 있으며 일부 타사 애플리케이션과도 작동합니다. 다단계 작업 처리 기능 덕분에 Plex는 이미지 콘텐츠 식별 후 메모 생성, 일정 알림 생성, 다중 소스 정보 결합을 통해 복잡한 쿼리 및 구성을 완료하는 등 이러한 애플리케이션 간에 완전한 워크플로를 연결할 수 있습니다.
삼성전자는 공식 보도자료를 통해 “지원되는 기기와 구체적인 경험에 대한 자세한 내용은 추후 발표될 예정”이라고 밝혔다. 업계에서는 One UI 8.5 업데이트가 출시되면서 일부 구형 갤럭시 S 및 갤럭시 Z 모델에서 이러한 갤럭시 AI 멀티 에이전트 기능이 활성화될 것으로 예상하고 있습니다. 구체적인 모델과 지원 범위는 아직 공식적으로 확인되지 않았습니다.
삼성전자 MX사업부 최고운영책임자(COO)이자 연구개발실장인 최원준은 “삼성은 사용자가 복잡한 작업을 빠르고 쉽게 완료할 수 있도록 더 많은 선택권과 유연성을 제공하기 위해 개방적이고 포용적인 통합 AI 생태계를 구축하기 위해 노력해 왔다”고 말했다. 그는 갤럭시 AI가 다양한 형태의 AI를 하나의 자연스럽고 일관된 전체 경험으로 모아 여러 AI가 동일한 플랫폼에서 함께 작동할 수 있도록 하는 '총사령관' 역할을 한다고 지적했습니다.
이번 주 초 삼성이 One UI 8.5용 빅스비 업그레이드 버전을 공식 출시했다는 점도 언급할 가치가 있습니다. 빅스비 새 버전은 '기능 켜기' 같은 고정된 명령 형식에 얽매이지 않고 보다 자연스러운 문장을 사용해 시스템 설정을 조정할 수 있도록 지원하며, 실시간 인터넷 검색을 통해 사용자에게 최신 인터넷 답변을 제공할 수 있다. 갤럭시 AI 멀티 에이전트 생태계 구현과 빅스비 기능 강화로 삼성전자의 AI 휴대폰 경험 전체 레이아웃이 구체화되는 속도가 빨라지고 있다.