AI 컴퓨터 개념에 대한 투자를 이어가는 마이크로소프트는 최근 새로운 윈도우 11 마케팅 자료에서 자체 코파일럿을 '윈도우 11 생산성 1위 애플리케이션'으로 명확히 표시해 파일 탐색기와 캡처 도구보다 먼저 순위를 매기며 우려와 의구심을 불러일으켰다.
이번 프로모션에서 마이크로소프트는 2026년은 'AI 컴퓨터의 시대'임을 강조하며 윈도우 11의 리콜, MS 그림판과 사진 애플리케이션에 내장된 AI 기능, 코파일럿 등 일련의 AI 기능을 다시 한번 강조했다.
Windows 최신의 미국 내 Microsoft 다중 채널 마케팅 활동 추적에 따르면, 이 최신 자료에서 Microsoft는 Windows 11 플랫폼을 위한 9개의 "최고의 생산성 앱"을 나열하고 "공식 순위"를 부여합니다. 목록의 1위는 Copilot이고, 그 다음은 Microsoft To Do, Windows Calendar, OneNote, 캡처 도구(화면 녹화 포함), 시계 앱(집중 세션에 대해 특별히 언급됨), 메모, 파일 탐색기, 생산성 기능을 갖춘 Microsoft Edge입니다.
마이크로소프트는 프로모션 카피에서 코파일럿(Copilot)이 윈도우 11의 'AI 비서'라고 밝혔는데, 이는 특히 학생과 직장 사용자에게 적합하며 사용자가 데스크톱에서 직접 생각하고 계획하고 완료하는 데 도움을 줄 수 있다. 공식적인 사용 시나리오에는 Copilot을 사용하여 긴 이메일을 요약하고, 흩어져 있는 메모를 할 일 목록으로 변환하고, 여러 응용 프로그램에서 메시지 초안을 작성하는 등이 포함됩니다. 이미 읽지 않은 이메일로 가득 찬 받은 편지함의 경우 Microsoft는 사용자가 Copilot을 사용하여 전체 텍스트 단락을 단락 단위로 읽지 않도록 핵심 정보를 자동으로 추출할 수 있다고 주장합니다.
Microsoft는 또한 Copilot이 사용자의 일상적인 메모를 명확한 체크리스트로 변환하여 개인 또는 직장 여행 계획을 계획하는 데 도움이 될 수 있다고 강조했습니다. 예를 들어 가족 봄 방학 스키 여행을 계획할 때 Windows 11에서 "Hey Copilot"이라고 외치기만 하면 일정 계획 초안을 작성하는 데 도움을 줄 이 AI 동반자와 대화를 나눌 수 있습니다.
그러나 이 "최고의 생산성 응용 프로그램" 순위의 구체적인 순서로 볼 때 저자는 Windows를 일상적으로 사용하는 사용자에게 이 순위는 심각하게 받아들이기 어렵다고 생각합니다. 보고서에서는 Copilot을 먼저 배치하는 것은 이해할 수 있지만 전통적으로 더 중요하고 강력한 파일 탐색기를 하단에 배치하고 스크린샷 도구와 심지어 오랫동안 문제가 발생한 시계 응용 프로그램을 "최고의 생산성 도구"로 나열하는 것은 실제 사용자 경험과 상당히 동떨어진 것처럼 보인다고 지적했습니다. 저자는 "이 목록 자체가 Copilot에 의해 편집되었다는 사실에 놀라지 않을 것"이라고 농담까지 했습니다.
기사에서는 구체적으로 "시계" 애플리케이션이라는 이름을 붙였습니다. 이 애플리케이션은 이전에 Spotify와 통합된 포커스 기능에 중점을 두었지만 오랫동안 통합이 제대로 작동하지 않았고 언론에 여러 번 노출될 때까지 문제가 심각하게 받아들여지지 않았습니다. 현재 이 앱은 Microsoft 목록에서 "6위"를 차지했으며 다시 한번 "최고의 생산성" 응용 프로그램 중 하나로 패키지되었습니다.
"최고의 생산성 응용 프로그램"의 순위는 매우 주관적이며 사용자마다 생각하는 1위 순위가 다를 수 있습니다. 일부 사람들에게는 Copilot이 실제로 가장 일반적으로 사용되는 도구 중 하나가 될 것으로 예상되는 것은 이해할 수 있지만 많은 사람들이 매일 크게 의존하는 File Explorer, Snipping Tool 또는 심지어 Microsoft To Do보다 먼저 Copilot을 순위 지정하는 것은 논리적으로 여전히 꺼려합니다.
Microsoft가 마케팅 수사에서 Copilot에 대해 유사한 "과장된" 진술을 한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 최근 Microsoft는 Copilot+ PC를 홍보하면서 이러한 Windows 11 AI 컴퓨터가 5년 전의 Windows 10 장치보다 훨씬 빠르기 때문에 생산성에 "플러스"라고 주장했습니다. 또 AI 기능을 탑재한 메모장이 '새로운 차원으로 올라갔다'고 밝히며, 이미지 지원 등 더 많은 기능을 계속 추가할 계획이다.