브라질 소비자 규제 당국은 최근 "iPhone에 충전기가 제공되지 않는다"는 이유로 Apple에 101,627.50 레알(약 US$19,800)의 벌금을 다시 부과했습니다. 규제 당국은 충전기가 휴대폰용이라고 생각합니다.기초적인액세서리, 누락 행위는 소비자의 권리를 침해하고 소비자의 신용을 손상시킵니다. 이 처벌은 Apple이 새로운 iPhone 상자에 전원 어댑터를 포함하는 것을 중단하기로 결정한 2020년 말 Apple의 환경 관련 의사 결정에서 비롯되었습니다. 이러한 관행은 오늘날까지 계속되어 브라질 여러 곳의 소비자 보호 기관에서 지속적인 책임을 지게 되었습니다.
이번 벌금은 애플이 현지 소비자에게 아이폰을 판매할 때 포함된 충전기를 복원하지 않아 소비자가 추가 액세서리를 구입해야 하는 불이익을 초래했다는 이유로 알라고아스 주 소비자 보호 기관인 프로콘-AL(Procon-AL)이 부과한 것이다. 기관은 애플의 관행이 현지 소비자법과 '신의성실' 원칙을 계속 위반했기 때문에 여러 가지 '악화 요인'을 반영하여 원래 제안 금액인 60,976.50헤알을 101,627.50헤알로 늘렸다고 지적했습니다.
이러한 악화 요인은 다음과 같습니다. Apple은 소비자 보호 규정을 위반한 것으로 밝혀졌으며 규제 기관의 반복적인 요구에도 불구하고 문제를 해결하려는 시도에 실패했습니다. 애플 규모에 비해 과징금 액수가 극히 제한적이라는 점을 감안하면, 애플이 변호를 위한 행정절차에 추가 비용을 투자하기보다는 '묵묵히 참는' 쪽을 선택할 가능성이 높다는 게 일반적이다. 현재 애플은 벌금에 대해 행정적으로 항소할 수 있는 기간을 20일로 갖고 있지만, 비용-편익 측면에서만 보면 평가와 항소 비용이 벌금 자체보다 훨씬 높을 가능성이 크다.
이전에 브라질 규제 당국이 부과한 벌금과 비교하면 이번 벌금은 상당히 줄어든 수준입니다. 빠르면 2021년 초, Apple은 iPhone 12 상자에 충전기를 포함하지 않은 이유로 1,050만 레알의 벌금을 물었습니다. 2022년 9월 규제 기관은 동일한 문제로 Apple에 12,274,500헤알(당시 약 230만 달러)의 벌금을 부과했고, 한때 충전기 없는 iPhone 판매를 중단했습니다. 이에 비하면 이번에 10만 레알이 넘는 금액은 거의 미미한 금액이지만 법적 관점에서 볼 때 여전히 애플에 대한 공식적인 경고에 해당한다.
Apple의 최근 재무 보고서에 따르면 이번 벌금이 회사 운영에 미치는 영향은 거의 미미합니다. 2026회계연도 1분기에 기록된 애플의 매출 1,438억 달러를 기준으로 보면, 이번 벌금액은 애플 전 세계 매출의 '약 1초'에 해당한다. 브라질 공식 웹사이트에서 Apple의 20W USB-C 전원 어댑터는 219 레알에 판매됩니다. 이 계산에 따르면 이 벌금은 20W 충전기 464개의 총 소매가와 대략 동일합니다. 더 비싼 140W USB-C 충전기(개당 R$ 1,099)를 기준으로 사용하면 이 벌금은 동일한 충전기의 약 92.4개에 불과합니다.
비록 금액은 적지만, 이번 벌금은 휴대전화에 충전기가 반드시 포함되어야 하는지에 대한 브라질 규제 당국의 강경한 입장을 여전히 반영하고 있습니다. Apple의 경우 이는 Apple의 글로벌 통합 환경 보호 전략이 일부 시장에서 법적 저항에 부딪혔다는 점을 상기시켜 줄 뿐만 아니라 중요한 신흥 시장인 브라질에서 계속해서 직면하고 있는 규정 준수 문제 중 하나이기도 합니다.