Windows Central에 따르면 최근 일부 사용자가 Microsoft Outlook 무료 버전을 사용할 때 "저가 도타 2 완제품 계정"과 같은 게임 계정 거래에 대한 푸시 광고를 받았다고 제보했습니다. 게임 계정을 노골적으로 판매하는 이러한 광고는 여러 게임의 서비스 약관을 위반하고 플랫폼 규칙과 충돌하여 Microsoft Outlook의 광고 검토 메커니즘에 의문을 제기합니다.
사용자가 관련 광고 링크를 클릭하면 "Fortnite", "Call of Duty", "Roblox" 및 "GTA"와 같은 많은 인기 게임의 계정 거래가 포함된 게임 계정 거래 웹사이트로 이동하게 되는 것으로 이해됩니다. 일부 계정의 가격은 미화 1,000달러에 달하기도 합니다. Outlook 메일함에 나타나는 이러한 광고는 Microsoft 자체 광고 네트워크를 통해 배치되어 표시가 허용되며, 게임 계정의 재판매는 관련 게임의 "서비스 약관"에 의해 오랫동안 명시적으로 금지되어 있다는 점을 주목할 가치가 있습니다.
게임 플랫폼에는 이에 대한 명확한 규정이 있습니다. Valve가 발행한 Steam 사용자 계약에는 사용자가 명시적인 허가 없이 어떤 형태로든 수수료를 받고 계정 사용 권한을 타인에게 판매, 양도 또는 제공할 수 없다고 명시되어 있습니다. 계정 거래는 불법이며, 적발 시 해당 계정이 차단될 수 있습니다. 이 조항은 Microsoft의 IP "Call of Duty"에도 적용되며 Microsoft의 자체 서비스 약관에서도 계정 재판매를 명시적으로 금지하고 있습니다. 이는 Microsoft의 광고 네트워크에서 게재하는 게임 계정 거래 광고가 플랫폼 자체 및 관련 게임의 규칙과 명백히 충돌함을 의미합니다.
Outlook의 광고 소스 및 검토와 관련하여 Microsoft는 "Outlook의 광고 정보" 지원 페이지에서 Outlook 무료 버전의 광고는 Microsoft Audience Network 및 Meta Audience Network와 같은 광고 네트워크에 의해 배치된다는 점을 설명했습니다. 광고주는 관련 시스템을 통해 광고 공간을 구매하며, 일반적으로 광고 콘텐츠는 자동 시스템 또는 수동 검토를 거쳐 게재 승인을 받습니다. 그러나 불법 게임계좌 거래 광고가 등장하면서 심사의 엄격성에 대한 의문이 제기됐다.
업계 매체인 Windows Central은 Microsoft가 자체 광고 네트워크를 통해 이러한 광고를 게재하는 것은 실제로 이러한 의심스러운 비즈니스 관행을 위장한 "보증"이라고 지적했습니다. 일반 사용자의 경우 Microsoft 공식 플랫폼에서 광고를 푸시하기 때문에 해당 계정의 거래 행위가 합법적이고 규정을 준수한다고 잘못 믿기 쉽습니다. 사용자가 거래에 참여할 경우 게임 계정이 영구 정지될 수 있을 뿐만 아니라 기타 잠재적인 권익이 침해될 수 있습니다.