지난 2월 27일 쿠디 커피 매장 직원들이 왕이보의 지지로 자료를 폐기하던 중, 왕이보의 초상화 머리 부분에 집중해 자르고 부수는 과정을 짧은 영상으로 촬영해 소셜 플랫폼에 올렸고, “보 형제 난 못해”, “왕이보 브랜드가 분해되고 있다 보 형제, 너무 마음이 아프다” 등의 조롱하는 글을 올렸다.
쿠디커피는 지난 2월 28일 자사 매장 내 홍보자료의 부적절한 폐기에 대해 성명을 내고 왕이보와 대중에게 사과하고 관련 매장과의 협력 종료를 알리고 매장 폐쇄를 알렸다.
쿠디커피는 성명을 통해 최근 일부 매장에서 협력으로 인해 유통기한이 지난 물품을 부적절하게 처리해 악영향을 끼친 사실을 인지하고 이에 대해 깊이 사과한다고 밝혔다.
회사와 Wang Yibo 씨 간의 협력이 성공적으로 체결되었습니다. 협력 기간 동안 회사는 Wang Yibo 씨의 전문성과 브랜드에 대한 지원에 항상 감사하고 존경해 왔습니다. Kudi Coffee는 개별 매장에서의 부적절한 행동에 대해 Wang Yibo 씨와 팬, 소비자에게 진심으로 사과드립니다.
성명서는 사건 발생 후 브랜드가 즉시 폐기 작업을 수행했다고 밝혔습니다. 즉각 관련 매장과의 협력을 종료하고 매장을 폐쇄했습니다. 전국 매장 교육을 강화하고, 자재 재활용 프로세스를 더욱 표준화했으며, 검사 및 감독 메커니즘을 업그레이드하고 유사한 상황이 다시 발생하지 않도록 엄격히 방지했습니다.
쿠디커피는 국민의 감독을 진심으로 받아들이고 효과적으로 시정과 최적화를 실시할 것임을 강조했으며, 이번 사건으로 인한 부정적인 영향에 대해 다시 한 번 사과했다.
