구글, 아마존, 오픈AI(OpenAI) 등 미국의 8개 기술 대기업이 자사 서비스를 악용하는 사기꾼에 대한 위협 정보를 공유하겠다는 새로운 서약에 서명한 것으로 알려졌습니다. 이들 회사는 오스트리아에서 열린 UN 글로벌 사기 정상 회담 전날 새로운 "인터넷 사기 방지 서비스 계약"에 서명했습니다.
초안 계약에 따르면 계약의 목표는 다음과 같습니다.
- 사기꾼과 싸우기 위해 서명자가 플랫폼 전반에 걸쳐 어떻게 협력할 수 있는지 명확히 합니다.
- 산업계가 정부, 법집행기관, 비정부기구 등과 합동조직을 구성하여 사기 및 사기에 공동 대처하도록 장려
서명자에는 Google, Microsoft, LinkedIn, Meta, Amazon, OpenAI, Adobe 및 Tinder와 Hinge를 소유한 Match Group이 포함됩니다.
Google 신뢰 및 안전 팀의 소비자 신뢰 경험 담당 부사장인 Karen Carrington은 다음과 같이 말했습니다.
"우리는 이 문제를 혼자서 해결할 수 없으며 보다 체계적으로 사기에 맞서기 위해 업계 전반의 조치가 필요합니다."
계약에 따라 회사는 다음을 수행합니다.
- 업계 동료 및 법 집행 기관과의 정보 공유를 강화하고, Global Anti-Fraud Alliance 및 Technology Anti-Fraud Alliance와 같은 국제 플랫폼을 통해 초국적 범죄 네트워크 정보 및 사기 방지 모범 사례를 공유합니다.
- 인공 지능 시스템을 포함한 새로운 방어 도구를 배포하여 사기 행위를 더 빠르게 식별하고 사용자를 위한 새로운 보안 기능을 출시합니다.
- 플랫폼 내에서 금융 거래에 대해 보다 엄격한 신원 확인을 구현하여 거래 당사자의 신원이 사실이고 합법적인지 확인합니다.
- 사기를 겪은 사용자에게 명확한 보고 채널을 제공하고, 정부에 사기 방지를 국가 우선순위로 삼도록 요청합니다.
본 계약은 자발적으로 체결되며 회사가 약속을 이행하지 않는 경우 이에 따른 처벌 메커니즘은 없습니다.
Meta의 보안 정책 및 사기 방지 부문 글로벌 책임자인 Nathaniel Greicher는 기업들이 이전에는 사기에 대한 특별 조사 중에만 정보를 교환했지만 이번 계약은 어떤 방어 방법이 효과적인지, 사기꾼이 방법을 반복하는 방법을 포함하여 개별 사례를 넘어 표준화된 정보 교환을 위한 채널을 제공한다고 말했습니다.
마이크로소프트 디지털범죄국 법률고문 스티븐 마사다(Steven Masada)는 이번 협력을 통해 파트너 간의 커뮤니케이션이 더욱 효율적이 될 것이며, 사기 인프라를 파괴하고 전 세계 사용자를 표적으로 삼는 범죄자를 표적으로 삼는 데 더욱 효과적일 것으로 기대한다고 말했다.
최근 몇 년 동안 사기로 인한 손실이 급격히 증가했으며, 인공 지능 덕분에 사기꾼은 피해자를 유인하기 위해 현실적인 온라인 신원과 정보를 더 쉽게 위조할 수 있게 되었습니다.
FBI 데이터에 따르면 2024년 미국 소비자는 사기 및 사이버 범죄로 인해 160억 달러 이상의 손실을 입을 것으로 예상됩니다.
트럼프 행정부는 최근 국제 사기조직을 단속하기 위한 노력을 강화했다. 이달 초, 핵심 기관에 사기 방지를 최우선 과제로 삼도록 요구하는 새로운 행정 명령을 발표했습니다.
Amazon의 글로벌 구매자 위험 예방 및 통제 담당 부사장인 Scott Knapp은 사기꾼이 단일 플랫폼에서 범죄를 저지르는 경우는 거의 없다고 말했습니다. 이들은 일반적으로 소셜 미디어에서 피해자와 채팅하고 데이트 앱에서 대상을 매칭하는 등 여러 계정과 플랫폼에서 유사한 작업을 수행합니다.
앞으로는 더욱 사용자 중심적인 사기 방지 보안 기능이 등장할 것으로 예상되며, 기술 업계에서는 글로벌 사기 조직을 단속하기 위해 더욱 엄격한 감독과 법 집행 기관을 장려하기 위한 로비 노력도 강화할 것입니다.
지난주 Meta와 OpenAI는 모두 보안 기능 업그레이드 및 관련 협력을 포함한 새로운 사기 방지 조치를 발표했습니다.