Microsoft는 최근 Windows 11에서 "상향 판매" 및 광고/추천 콘텐츠의 적용 범위를 축소할 계획이라고 밝혔으며, 이는 운영 체제의 보다 "차분하고" "방해 없는" 사용 환경을 만들기를 희망합니다. 이러한 입장은 Windows 11에 대한 일련의 성능 및 상호 작용 개선이 발표된 이후에 나온 것이며 시스템 평판을 회복하려는 Microsoft의 시도에서 중요한 단계로 간주됩니다.

3월 20일, Microsoft는 파일 탐색기 속도 향상, 시작 메뉴 기술 스택을 React에서 WinUI 3으로 전환, 사용자가 시스템 업데이트를 "무한정" 일시 중지할 수 있도록 허용하고 메모장과 같은 응용 프로그램에서 Copilot의 존재를 줄이는 등 성능과 사용 편의성에 초점을 맞춘 Windows 11용 주요 업데이트를 출시할 것이라고 발표했습니다. 테스트 중인 이동식 작업 표시줄과 같은 변경 사항은 최근 Windows 11의 좋지 않은 평판에 대한 Microsoft의 대응으로도 간주됩니다. 이전 업데이트로 인해 BitLocker 복구가 실행되고 게임 성능이 저하되었으며 심지어 일부 장치에서 검은색 화면 충돌이 발생하여 사용자 불만이 깊어졌습니다.

그러나 기사에서는 Windows 11의 이미지에 영향을 미치는 것은 단지 버그만이 아니라고 지적했습니다. 이번 반등의 더 깊은 이유는 Microsoft가 시작 메뉴, 메모장 등 시스템 구석구석에 Copilot과 같은 자체 서비스를 "채워두기" 때문입니다. 이러한 "Copilotization" 추세는 일부 충실한 사용자와 기업 고객을 분노하게 만들었고 심지어 "Microslop"과 같은 경멸적인 이름을 낳게 하여 점점 더 시스템에 대한 외부 세계의 반감을 부각시켰습니다. "시끄러운" 상업적인 경향.

이런 맥락에서 마이크로소프트 엔지니어링 리더십의 공개 성명이 주목을 받았다. Windows 수정 작업을 주도하고 있는 사람 중 한 명인 Scott Hanselman은 X 사용자에게 Windows를 "더 조용하고, 더 차갑고, 덜 판매되는" 시스템으로 만드는 것이 회사의 목표라고 말했습니다. 이는 Microsoft가 시스템 내 다양한 ​​지침 및 프로모션 동작으로 인한 사용자 피로도를 인식하고 있다는 가장 명확한 신호 중 하나로 간주됩니다.

일부 사용자는 Microsoft가 소셜 플랫폼에서 Edge, Bing 및 시스템의 다양한 광고를 홍보하기 위해 "거의 악성 코드" 방법을 사용한다고 비난했습니다. Hanselman의 답변은 바로 이 질문에 대한 답변이었습니다. 보고서는 마이크로소프트가 이전에 기본 브라우저가 크롬임을 감지했을 때 팝업 창을 통해 Bing Chat(현재 Copilot으로 이름 변경)을 홍보했으며, 사용자가 팝업 창을 클릭하면 자동으로 기본 브라우저를 재설정하고 Bing 확장 프로그램을 설치했다는 사실을 상기시켰습니다. 여론의 거센 반발로 결국 이 접근 방식은 철회됐지만, '광고가 윈도우를 망치는' 대표적인 사례 중 하나가 됐다.

기사에서는 Microsoft가 Windows 11 내에서 자체 제품을 홍보해 온 오랜 역사를 가지고 있으며 새로운 시스템에서 이러한 홍보가 강화되었다는 점을 지적했습니다. 시작 메뉴의 "추천 앱"부터 Microsoft 365, OneDrive, 첫 번째 부팅 설정(OOBE) 중 Copilot의 적극적인 홍보에 이르기까지 모두 "판매" 경험의 일부로 간주됩니다. 사용자가 Chrome을 기본 브라우저로 설정하면 Edge로 다시 전환하라는 전체 화면 메시지가 표시될 수도 있습니다. 이 접근 방식은 많은 사람들에게 너무 거슬리는 것으로 간주됩니다.

현재는 '설정 > 개인화 > 시작'을 통해 시작 메뉴에서 '추천' 앱을 취소하는 등 일부 광고와 추천 콘텐츠를 설정에서 수동으로 끌 수 있지만, 저자는 이것이 이상적인 해결책과는 거리가 멀다고 본다. 그의 견해로는 사용자는 이미 시스템이나 사전 설치된 장치에 대한 비용을 지불했으며 Windows는 이러한 전제하에 광고를 계속 표시해서는 안 됩니다. 시스템 내 광고를 줄이거나 없애는 것이 "진짜 해결책"입니다.

전반적으로 Microsoft는 설치 중에 Microsoft 계정을 요구하는 정책을 완화하고 시스템 및 내장 응용 프로그램에서 Copilot의 존재를 줄이려는 이전에 밝혀진 의도를 포함하여 일련의 조치를 통해 Windows 11의 이미지를 재구성하려고 노력하고 있습니다. 이번에는 Windows 11을 "더 조용한" 시스템으로 만들고 홍보 콘텐츠를 줄이는 것이 분명히 제안되었습니다. 이는 광고와 사용자 경험 간의 균형을 재조정하는 최신 신호로 간주됩니다. 최종적으로 "중지"할 수 있는 정도는 후속 버전의 실제 성능에 따라 다릅니다.