Apple은 많은 기업 중심 서비스와 도구를 새로운 Apple 비즈니스 플랫폼에 통합할 것이라고 발표했습니다. 이 플랫폼은 처음으로 글로벌 기업에 완전히 무료로 공개될 것입니다. 이 플랫폼은 2026년 4월 14일 공식 출시되어 200개 이상의 국가와 지역을 포괄하고 모든 규모의 기업을 위한 통합 원스톱 디지털 관리 및 마케팅 도구를 제공합니다.
Apple의 기업 및 교육 마케팅 담당 부사장인 Susan Prescott은 Apple Business가 기업 서비스 분야에서 "수십 년간의 레이아웃을 기반으로 한 중요한 도약"이라고 말했습니다. 원래 분산된 여러 비즈니스 기능을 "단순하고 안전한 플랫폼"에 통합함으로써 내장된 장치 관리, 협업 도구 및 다양한 단계와 분야의 조직에 새로운 고객에게 다가갈 수 있는 기능을 제공하여 기업이 자신의 비즈니스와 커뮤니티를 연결하는 데 더 집중할 수 있도록 돕습니다.
기기 및 IT 관리 측면에서 Apple Business에는 특히 중소기업의 IT 관리 프로세스를 단순화하기 위한 모바일 기기 관리(MDM) 기능이 내장됩니다. 기업은 Blueprint를 사용하여 장치 구성과 애플리케이션을 미리 설정하여 일괄적으로 신속한 프로비저닝과 통합 정책 배포를 달성할 수 있습니다. 또한, 플랫폼은 관리 API를 통해 직원 계정 관리 및 자동 애플리케이션 배포를 지원하고, 새로운 장치를 하나씩 수동 구성하지 않고도 즉시 사용할 수 있도록 '제로 터치 배포' 기능을 제공합니다.
협업 및 사무실 수준에서 Apple Business는 처음으로 이메일, 캘린더 및 디렉토리 서비스를 플랫폼에 완벽하게 통합하여 기업 팀을 위한 통합 커뮤니케이션 및 협업 환경을 제공함으로써 도구 간 전환으로 인한 마찰을 줄이고 일일 운영 효율성을 향상시킵니다. 한편 기업은 플랫폼 내에서 업그레이드된 iCloud 스토리지와 비즈니스용 AppleCare+를 구입할 수 있으며, 후자는 기기당 월 $6.99 또는 사용자당 월 $13.99(기기 3개 포함)부터 시작하여 기기 또는 사용자 기준으로 청구됩니다.
외부 고객 확보와 브랜드 관리 측면에서도 애플 비즈니스는 기업이 소비자와 소통할 수 있는 새로운 관문으로 자리매김하고 있다. 2026년 여름부터 기업은 Apple 지도에 광고를 게재하여 매장이나 브랜드를 지도 검색 결과에서 더욱 눈에 띄게 만들 수 있습니다. 이전에 Apple Business Connect의 일부였던 브랜드 기능도 새로운 플랫폼으로 마이그레이션되어 기업이 브랜드 프로필을 생성하고 다양한 Apple 서비스에 표시되는 위치 카드 정보를 사용자 정의할 수 있습니다.
위치 정보를 통해 기업은 사용자가 Apple 지도에서 어떻게 기업을 발견하고 상호 작용하는지 확인하여 매장 레이아웃과 마케팅 전략을 최적화할 수 있습니다. 또한 기업은 맞춤 작업과 "쇼케이스"를 사용하여 제안, 이벤트, 제품 또는 계절별 콘텐츠를 강조하여 고객을 지정된 웹사이트나 앱으로 안내하여 전환을 더욱 촉진할 수 있습니다.
위의 기능은 이전에는 여러 개의 독립적인 플랫폼과 서비스에 분산되어 있었습니다. 이제 Apple은 이를 Apple Business를 통해 통합하여 기업 사용자에게 무료로 제공함으로써 중소기업이 기기 관리 및 브랜드 운영을 위해 Apple 생태계를 채택하는 문턱을 크게 낮췄습니다. 보고서는 이 전략이 성장하는 기업과 신생 스타트업 사이에서 Apple의 매력을 높여 기업 디지털화 및 마케팅 도구 분야에서 다른 서비스 제공업체와 경쟁할 때 이점을 제공할 것으로 예상된다고 지적했습니다.