Microsoft는 최신 세대 Surface Hub 3의 생산을 중단하고 후속 Surface Hub 4에 대한 모든 계획을 취소했습니다. 이는 대규모 협업 터치 모니터 제품군의 종말을 의미합니다. Surface Hub는 2015년에 처음 공개되었으며 회의실 및 기업 공동 작업 시나리오를 위한 대형 화면 디지털 화이트보드로 자리잡고 있습니다. PC, 터치스크린, 화상회의 기능이 통합되어 있습니다. 후속 제품은 주로 50인치와 85인치 사양으로 출시된다. 한때 Microsoft는 "미래 회의실"의 핵심 하드웨어로 간주했습니다.
약 10년의 수명 주기 동안 Surface Hub 시리즈는 여러 번 업데이트되고 반복되었습니다. Microsoft는 교체 가능한 컴퓨팅 모듈과 같은 모듈형 설계를 도입하여 기업 고객이 값비싼 대형 화면 전체를 교체하지 않고도 프로세서, 마더보드 등의 구성 요소를 교체하여 장치의 수명을 연장할 수 있도록 했습니다. Surface Hub 3은 이 경로를 계속 유지하며 별도로 판매되는 Compute Cartridge를 통해 Surface Hub 2 사용자를 위한 업그레이드 경로를 지원합니다. 또한 다양한 회의 및 프레젠테이션 시나리오에 맞게 수평 및 수직 화면 회전과 같은 기능을 제공합니다.
그러나 서피스 사업이 더욱 위축되는 상황에서 서피스 허브 시리즈는 결국 단종의 운명을 피하지 못했다. 최근 몇 년 동안 Microsoft는 듀얼 스크린 휴대폰 Surface Duo, Surface Studio 올인원 기기, Surface Laptop Studio 등 상대적으로 틈새 시장이거나 고가인 장치를 많이 제거했습니다. 전반적인 전략은 분명히 "형태 혁신"에서 보다 실용적인 주류 PC 및 클라우드 서비스 레이아웃으로 전환되었습니다.
현재 공개된 정보에 따르면 Surface Hub 3는 단종되었지만 Microsoft 및 타사 채널은 기존 재고를 계속 판매할 예정이며 관련 장치가 단기간에 즉시 시장에서 사라지지는 않을 것입니다. 지원 측면에서 Surface Hub 3는 2030년까지 시스템 및 펌웨어 업데이트를 계속 받을 것으로 보고되었습니다. 즉, 기업 회의실에 배포된 장치는 향후 몇 년 동안 계속 보안 업데이트 및 기능 유지 관리를 받을 것이며 빠르게 "전자 폐기물"이 되지는 않을 것입니다. 이전 Surface Hub v1 및 Surface Hub 2S의 경우 Windows 10 Team 버전이 2025년 10월에 지원이 종료됨에 따라 더 심각한 수명 주기 문제에 직면하게 됩니다. Microsoft는 공식적으로 사용자가 Surface Hub 3 또는 기타 Teams Rooms 솔루션으로 마이그레이션할 것을 권장합니다.
Surface Hub 시리즈 자체는 산업 디자인과 제품 컨셉 측면에서 매우 미래 지향적이며 한때 Microsoft가 "미래 사무실 비전"을 보여주는 중요한 캐리어가 되었습니다. 그러나 실제 시장 수요, 유지 관리 비용, 제품 초점 등 여러 요소를 고려하여 이 제품 라인은 결국 종료되었습니다. 여전히 회의실용 대형 화면 협업 터미널을 배포하려는 기업의 경우 표준화된 팀 룸 장치 조합이나 타사 하드웨어 공급업체가 제공하는 대형 디스플레이 및 회의 솔루션으로 전환할 수 있습니다.