4월 22일, 로이터 통신은 애플이 '통제'에 의존하여 비즈니스 제국을 건설했다고 보도했습니다. 하지만 AI 시대에는 이런 장점이 단점이 될 수도 있다. 수십 년 동안 Apple은 자체 칩, 독점 운영 체제 및 엄선된 앱을 포함하여 긴밀하게 관리되는 생태계를 통해 안전하고 사용하기 쉬운 장치를 구축해 왔습니다.
이 전략은 iPhone이 역사상 가장 성공적인 소비자 제품이 되도록 도왔고 작년에 약 2,100억 달러의 수익을 창출했습니다. 또한 이는 Apple이 2024년 AI 칩 제조업체인 Nvidia에 의해 추월될 때까지 지난 10년 동안 세계에서 가장 가치 있는 회사로 남아 있을 수 있게 해주었습니다.
그러나 올 가을 팀 쿡의 뒤를 이어 애플의 신임 CEO 존 터너스가 취임하게 되면, 그는 AI 시대에서 애플의 생존에 대한 중요한 질문에 직면하게 될 것이다. 문제는 하드웨어를 사용할 수 있는 앱과 서비스를 엄격하게 선택하는 Apple의 오랜 접근 방식의 한계를 테스트하는 것입니다.
AI는 개방적이어야 한다
현재 AI 혁신의 물결은 빠른 반복, 광범위한 개발자 액세스, 플랫폼 전반에서 실행될 수 있는 도구 등 개방성에 의해 주도됩니다.
OpenAI, Google, Meta 등의 기업이 다양한 모델을 출시했습니다. 이러한 모델은 때때로 예상치 못한 방향으로 발전하지만 계속해서 크게 개선되고 기존 제품 주기가 따라잡기 힘든 속도로 개발자와 사용자를 끌어들입니다.
예상대로 애플은 여전히 조심스러운 입장이다. Apple 공동 창업자 스티브 잡스의 비전을 충실히 지켜온 쿡은 엄격한 통제만이 개인정보 보호와 제품 품질을 달성할 수 있다는 점을 항상 강조해 왔습니다.
이러한 제한으로 인해 Apple은 사용자의 신뢰를 얻었지만 Fortnite 개발자 Epic Games와의 법적 싸움 및 Apple이 장치에서 더 많은 경쟁을 허용하도록 강요하는 새로운 유럽 연합 규정을 포함하여 미국 및 해외에서 독점 금지 압력에 회사를 노출시켰습니다.

Ternus는 개방형과 폐쇄형 중에서 선택해야 합니다.
AI가 발달하면서 이러한 모순은 더욱 심화됐다. AI 열풍은 속도와 실험성을 선호하는 경향이 있기 때문이다.
"하드웨어 책임자인 터누스를 CEO로 선택한 것은 애플이 AI의 미래가 소프트웨어뿐만 아니라 고도로 통합된 장치에서 실행될 것이라고 여전히 믿고 있다는 것을 의미할 수 있습니다." 노트르담대학교 멘도자 경영대학원의 경영학 조교수인 티모시 허바드(Timothy Hubbard)는 말했습니다.
"이것은 현명한 움직임일 수도 있지만 더 큰 위험도 내포하고 있습니다. 다음 시대가 개방성과 더 빠른 반복을 중시한다면 엄격함, 정교함, 제어 등 Apple이 지배할 수 있었던 장점이 제약이 될 수 있습니다. Apple은 빠른 혁신으로 시작했고, 아마도 회사는 그 출발점으로 돌아가야 할 것입니다."
오픈클로(OpenClaw)는 뜨겁다
1990년대 후반 어려움을 겪고 있는 Apple을 구출한 Jobs부터 Apple의 서비스 사업을 연간 매출 1,100억 달러의 성장 엔진으로 전환한 Cook까지, Apple은 긴밀한 통합이 장기 고객과 지속적인 이익으로 이어질 수 있음을 입증했습니다.
오늘날 Ternus의 가장 큰 과제는 보다 개방적인 모델이 전 세계를 휩쓸면서 AI를 Apple의 거의 밀폐된 생태계에 통합하는 것입니다.
한 가지 예는 전통적으로 인간이 처리했던 복잡한 작업을 수행하기 위해 대규모 AI "에이전트" 떼를 예약하는 소프트웨어인 OpenClaw입니다. 이 소프트웨어는 중국에서 초등학생부터 노인까지 다양한 사용자에게 인기를 끌었습니다.
그러나 OpenClaw는 개방성이 가져오는 위험도 보여줍니다. 해당 소프트웨어는 아직 조잡하고 보안 취약점이 있으며 공개 인터넷에 개인 금융 정보를 노출하는 등 우려스러운 조치를 취할 수 있습니다. 그것이 드러내는 모순은 바로 애플이 오랫동안 피하려고 노력해 온 것입니다.
Ternus는 언론과의 인터뷰에서 Apple이 OpenClaw처럼 관심을 끌 수 있지만 iPhone처럼 일상적인 필수품이 될 수 없는 원시 기술보다 제품 출시에 더 관심이 있다는 점을 분명히 했습니다.
그러나 애플은 어느 정도 유연성을 보여줬고 필요할 때 경쟁사가 개발한 AI 기술을 사용할 예정이다. 올해 1월, Apple은 음성 비서 Siri의 기능을 개선하기 위해 Gemini 모델을 사용하기 위해 Google과 협력했습니다.
NVIDIA로부터 배우세요
Notre Dame의 Hubbard는 Apple이 Nvidia의 플레이북에서 한 페이지를 가져올 수도 있다고 말했습니다. 지난 달 엔비디아는 OpenClaw 기반의 오픈소스 소프트웨어를 변형하고 NemoClaw라는 제품을 출시할 예정이며, 상용 환경에서 안정적으로 실행될 수 있도록 보안 메커니즘과 사용 제한을 추가할 것이라고 밝혔습니다.
Deepwater Asset Management의 오랜 Apple 분석가이자 투자자인 Gene Munster는 Ternus의 품질에 대한 집중이 Cook과 같은 방식으로 Apple에 대한 이야기를 바꾸는 데 도움이 될 수 있다고 말했습니다. Cook은 서비스 사업을 적극적으로 개발함으로써 Apple의 재정적 운명이 iPhone 그 이상에 달려 있음을 입증했습니다.
먼스터는 고객에게 보낸 메모에서 "애플의 문화에 충실하면 애플이 품질을 크게 희생하지 않고도 AI에 더욱 적극적으로 진출할 수 있게 될 것"이라고 썼습니다.