일부 사용자는 많은 새로운 iPhone에 버그가 있다고 보고했습니다. 전화기가 완전히 소모되어 종료되면 전화기가 켜지지 않습니다. 영향을 받는 모델에는 iPhone 17 시리즈와 iPhone Air가 포함됩니다.사용자들은 휴대폰의 전원이 0으로 떨어지고 꺼진 후 즉시 USB-C 유선 충전에 연결되었다고 보고했습니다. 화면이 계속 검게 표시되고, 배터리 부족 메시지도 표시되지 않으며, 장치를 시작할 수 없습니다.
볼륨을 높이거나 낮추고 측면 버튼을 길게 누르는 하드웨어 재설정 작업은 대부분의 경우 장치를 깨울 수 없으며 유선 충전 복원 효과가 불안정합니다.
이 문제는 널리 퍼지지 않고 모든 사용자에게 영향을 미치지 않으며 배터리가 소진될 때마다 발생하지 않습니다.
현재 문제의 원인에 대한 공식적인 설명은 없습니다. 관련 온라인 커뮤니티에는 동일한 상황을 설명하는 여러 사용자 피드백이 있었습니다.
사용자가 테스트하고 Apple 소매점의 기술자가 제공하는 효과적인 솔루션은 MagSafe 무선 충전기를 사용하여 장치를 충전하고 10~15분 동안 그대로 두는 것입니다. 일반적으로 장치는 다시 시작되고 Apple 로고가 표시될 수 있습니다.
본 장애는 일시적인 문제로, 위의 방법을 통해 기기를 정상적으로 사용할 수 있도록 복원할 수 있습니다. 그러나 무선 충전 장비가 없는 경우 기기의 긴급 사용에는 영향을 미칩니다. 현재 Apple은 관련 지침 및 수리 계획을 공식적으로 발표하지 않았습니다.
