마이크로소프트 CEO 사티아 나델라(Satya Nadella)는 최근 실적 발표에서 마이크로소프트가 소비자, 특히 윈도우 사업에서 일반 사용자의 인지도를 되찾기 위해 노력하고 있음을 인정했습니다. Microsoft가 2026 회계연도 3분기 실적을 발표하고 분석가의 기대를 뛰어넘은 후 Nadella는 회의에서 Windows를 여러 번 언급하는 주도권을 잡았습니다. 이는 Microsoft의 고위 경영진이 자본 시장과 의사소통할 때 일반적이지 않습니다. 왜냐하면 이러한 경우는 기업 및 정부 고객 비즈니스에 더 중점을 두기 때문입니다.

보고서에 따르면 Microsoft는 오랫동안 기업 및 정부 고객에 더 중점을 두었지만 이것이 일반 소비자 시장을 포기했다는 의미는 아닙니다. 나델라는 컨퍼런스 콜에서 마이크로소프트가 현재 사용자 선호도를 회복하고 전반적인 사용 지속성을 향상시키는 것을 목표로 윈도우, 엑스박스, 빙, 엣지 등 소비자 중심 제품 라인에 대한 '기본 작업'을 수행하고 있다고 말했다.

Nadella에 따르면 Microsoft의 단기적인 초점은 멋진 개념이 아니라 핵심 사용자가 실제로 관심을 갖는 "기본 기술"로 돌아가 제품 품질을 개선하고 핵심 청중에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 우선순위를 두는 것입니다. 그는 메모리가 부족한 기기에 대한 성능 최적화, 윈도우 업데이트 경험 단순화, 사용자에게 가장 중요한 핵심 기능과 기본 경험에 더 많은 관심을 기울이는 등 윈도우 조정 방향에 이런 아이디어가 반영됐다고 언급했다.

Nadella는 또한 현재 월별 활성 Windows 장치 수가 16억 개를 초과했다고 밝혔는데, 이 숫자는 Windows 10 및 이전 버전에 해당할 가능성이 높으며 Windows 11만을 의미하는 것은 아닙니다. Windows 11의 독립적 설치 기반에 대해 보고서는 Microsoft가 구체적인 수치를 제공하지 않았다고 지적했지만 Nadella는 Windows의 가치가 엣지에서 "비계량형 인텔리전스"를 제공하기 위해 앞으로도 계속 확장될 것이라고 강조했습니다.

Microsoft는 최근 필요에 따라 Windows 업데이트를 확장하거나 일시 중지하고, 시작 항목 로딩 속도를 높이고, 일련의 대규모 시스템 최적화를 촉진하는 등 Windows 11에서 이러한 개선 사항을 점진적으로 구현하기 시작했습니다. 이 기사는 Microsoft가 2026년에 구두 발표만 하는 것이 아니라고 믿습니다. 일부 변경 사항이 Windows Insider 테스트 사용자에게 푸시되기 시작했으며 최소 18개의 중요한 업데이트가 개발 중입니다.

구체적인 개선 방향과 관련하여 보고서는 Microsoft가 보다 "조용한" Windows 환경을 만들기 위해 노력하고 있다고 처음 언급했습니다. 기사에 인용된 정보에 따르면 Microsoft 경영진은 특히 새 시스템의 첫 번째 시작 구성 단계인 OOBE 프로세스 동안 Windows에서 광고 및 상향 판매 프롬프트를 줄일 계획임을 확인했습니다. 현재 이 단계에서는 Microsoft 365, OneDrive, Xbox Game Pass, 심지어 Copilot과 같은 서비스가 권장되는 경우가 많습니다. Microsoft는 향후 이러한 콘텐츠를 완전히 제거할 것이라고 명시적으로 밝히지는 않았지만 이러한 간섭을 줄이고 첫 번째 설정 및 부팅 프로세스를 더욱 단순화하여 사용자가 더 적은 단계로 데스크톱에 들어갈 수 있도록 할 것임을 확인했습니다.

두 번째로 강조된 변경 사항은 제거 가능한 작업 표시줄이었습니다. 보고서는 마이크로소프트가 윈도우 11에서 사용자가 이전 버전의 윈도우처럼 작업 표시줄을 화면 양쪽으로 이동할 수 있음을 확인했다고 지적했다. 또한 인터페이스의 유연성과 개인화를 향상시키기 위해 Windows 10과 유사한 작업 표시줄 크기 조정 기능을 추가할 계획입니다.

세 번째 중요한 조정은 시작 메뉴와 관련이 있습니다. 기사에는 현재 Windows 11의 시작 메뉴가 완전히 기본 메뉴가 아니라고 명시되어 있습니다. "권장" 영역은 React Native 솔루션을 사용합니다. 대부분의 경우 정상적으로 작동하지만 특히 추천 콘텐츠가 많은 경우 지연 문제가 여전히 발생합니다. 얼어붙을 가능성이 더 높습니다. 이 문제를 해결하기 위해 마이크로소프트는 시작 메뉴를 WinUI 프레임워크로 전환해 성능을 향상할 계획이며, 시작 메뉴에서도 윈도우 10과 유사한 크기 조절 기능을 지원할 수 있도록 준비 중이다.

이러한 보다 직관적인 변경 외에도 보고서에서는 Microsoft가 스크린샷 도구, 메모장 및 기타 응용 프로그램을 포함한 일부 Windows 11 응용 프로그램에서 Copilot의 통합을 약화시키고 있다고 언급했습니다. 동시에 파일 탐색기는 계속해서 속도, 유창성 및 안정성을 향상시키고, 인터페이스 깜박임을 줄이고, 탐색 및 검색 성능을 향상시키며, 파일 전송 안정성을 향상시킬 것입니다.

낮은 수준의 시스템 경험 측면에서 Microsoft는 기본 시스템 메모리 사용량 감소를 촉진하고 이전 대화 상자, 파일 속성 창, 작업 팝업, 계정 인터페이스, 심지어 레지스트리 편집기와 같은 영역에서 다크 모드의 디스플레이 불일치를 수정하고 있습니다. 반면에 제어판의 더 많은 기능은 여전히 ​​최신 설정 앱으로 천천히 마이그레이션되고 있지만 보고서에 따르면 이전 하드웨어, 레거시 드라이버 및 기업 워크플로는 여전히 이러한 역사적 구성 요소에 의존하기 때문에 Microsoft가 이 문제를 서두를 수 없다고 합니다.

마이크로소프트는 지난해 윈도우 11에서 노출된 논란점을 좀 더 실용적인 방법으로 고치려고 노력하고 있다. 업데이트 메커니즘과 성능부터 인터페이스 노이즈, 네이티브 경험까지 '기본 경험으로의 복귀'에 초점이 맞춰져 있습니다. 보도에 따르면 이러한 개선 사항은 올해 속속 출시될 것으로 예상되며, 마이크로소프트가 실제로 윈도우 사용자의 신뢰를 회복할 수 있을지 여부 역시 이러한 약속이 최종적으로 안정적으로 구현될 수 있는지에 달려 있다고 한다.