파이낸셜타임스는 텐센트가 위챗에 내장형 인공지능 에이전트(AI Agent) 출시를 위한 노력을 강화하고 있다고 보도했다. 이 도구는 중국의 14억 인구를 포괄하고 소셜 네트워킹, 결제, 여행 등 거의 모든 종류의 기능을 포함하는 이 "슈퍼 애플리케이션"에 깊이 통합될 것입니다. 이 문제에 정통한 소식통에 따르면 텐센트는 내부적으로 이 AI 에이전트의 프로토타입을 테스트해 왔으며, 대중에게 공식 출시를 준비하기 위해 이르면 이달부터 규제 준수 프로세스를 시작할 계획이다.

텐센트는 규정 준수 승인 이후 우선 소수의 외부 사용자를 대상으로 시범을 진행한 뒤 단계적으로 규모를 늘릴 계획이다. 규정 준수 프로세스에 소요되는 시간에 대한 불확실성이 크기 때문에 구체적인 공식 출시 시기는 아직 결정되지 않았습니다. 텐센트의 홍콩 상장 주가는 위챗의 AI 발전에 대한 자본시장의 높은 관심을 반영해 해당 계획에 대한 보도가 나온 후 화요일에 6%나 상승했다.

초기 시연을 본 한 관계자에 따르면, 앞으로는 사용자들이 위챗 메인 인터페이스에서 오른쪽으로 스와이프만 하면 AI 에이전트 채팅창이 열리고 자연어를 통해 지침을 입력할 수 있을 것이라고 한다. 에이전트는 WeChat 생태계의 '기반'인 WeChat 내 수백만 개의 미니 프로그램을 자동으로 호출하여 사용자가 취향과 가격 선호도에 따라 카페를 찾고 주문하는 등 특정 작업을 완료할 수 있도록 도와줍니다.

AI 에이전트가 중국에서 가장 많이 사용되는 애플리케이션에서 성공적으로 출시되면 Tencent는 한때 동료들로부터 대형 모델 개발의 느린 시작으로 간주되었지만 '지능형 에이전트' 구현에서 국내 경쟁사를 추월할 것으로 예상됩니다. 현재 Alibaba는 Qwen AI 애플리케이션에 전자상거래, 여행 및 지도 서비스를 통합했으며, ByteDance는 Doubao 애플리케이션에 온라인 쇼핑과 같은 "에이전트 스타일" 기능을 추가했습니다.

Tongyi Qianwen과 Doubao의 월간 활성 사용자 수는 사용자가 14억 명인 WeChat에 비해 훨씬 적지만, 이 두 제품은 빠르게 성장하고 있으며 Tencent에 상당한 시간 압박을 가하고 있습니다. 이 문제에 정통한 사람들에 따르면 이것이 Tencent가 가능한 한 빨리 WeChat AI 에이전트를 출시하기를 열망하는 이유 중 하나입니다. 현재 Tencent는 WeChat에 검색 기능을 갖춘 채팅 로봇 'Yuanbao'를 내장했지만 차세대 AI 에이전트는 작업 자동화 기능을 크게 향상시킬 것입니다.

내부 의사결정에 정통한 한 관계자는 Tencent가 WeChat AI 에이전트 구현을 회사의 가장 높은 전략적 우선순위로 높였다고 말했습니다. 그러나 Tencent 경영진은 기능 설계, 보안, 규정 준수 등 모든 측면에서 매우 신중합니다. 공식적으로 출시되기 전에 장기간의 그레이스케일 테스트와 여러 차례의 연마 반복을 거칠 것으로 예상됩니다.

위에서 언급한 이 문제에 정통한 사람들은 내부 테스트를 기반으로 프로토타입 시스템이 이미 다양한 작업을 비교적 원활하게 완료할 수 있지만 실제로 10억 명 이상의 사용자를 대상으로 대규모로 출시되면 컴퓨팅 리소스가 중요한 과제가 될 것이라고 밝혔습니다. 미국의 금지 이전에는 중국의 거대 인터넷 기업들이 AI 데이터 센터를 구축하기 위해 주로 Nvidia 칩에 의존했으며, 관련 고급 칩은 이제 중국으로 수출이 금지되었습니다.

이 관계자는 텐센트가 이전에도 엔비디아 칩 구매에 상대적으로 보수적이었고 금지 이전에는 대량으로 비축하지 않았다고 말했다. 그러나 국내 반도체 생산능력은 여전히 ​​부족해 컴퓨팅 파워 공급에 일정 격차가 발생하고 있다. 초기 내부 평가에 따르면 WeChat에서 AI 에이전트를 완전히 출시하는 데 드는 비용은 매우 높을 것이며 Tencent가 이러한 투자를 감당할 만큼 단기간에 충분한 상용화 경로를 찾을 수 있는지 여부는 여전히 불분명합니다.

2011년 인스턴트 메시징 도구로 시작된 WeChat(중국어 이름 "WeChat", 내부적으로 "WeChat/Weixin"으로도 알려짐)은 중국 일상 생활의 모든 측면에 깊숙이 내장된 중요한 인프라로 발전했습니다. 기업과 정부기관이 개발하고 운영하는 미니 프로그램 생태계를 기반으로 사용자는 위챗 내에서 음식 배달, 공과금 납부, 진료 등록 등 수많은 일상 업무를 완료할 수 있다. 대부분의 일일 거래는 앱에서 나갈 필요 없이 완료될 수 있습니다.

고도로 통합된 이 제품 형태를 통해 Tencent는 10억 명 이상의 사용자로부터 거대한 행동 데이터를 축적하여 특정 시나리오에 대한 "에이전트 AI"를 교육하고 배포하기 위한 데이터 기반을 제공할 수 있습니다. 텐센트 회장 리우 치핑(Liu Chiping)은 지난달 실적발표에서 일반적인 기본 모델 외에도 '에이전트 AI'가 점점 더 파괴적인 애플리케이션 전망을 보이고 있으며 텐센트의 플랫폼은 자연스럽게 AI 에이전트를 위한 호스팅 환경으로 적합하다고 말했다.

Tencent는 WeChat AI 에이전트에 대한 구체적인 계획과 시간표에 대해서는 언급을 거부했습니다. 보고서는 또한 컴퓨팅 성능, 비용 및 규정 준수 검토의 여러 제약 조건 하에서 이 "WeChat 지능형 에이전트"가 완전히 구현될 수 있는지 여부와 시기가 여전히 외부 세계의 관심의 초점이라고 지적했습니다.