Microsoft는 최근 7월 13일부터 Mac 버전의 Office 2019에서 더 이상 사용자가 문서를 편집할 수 없게 된다고 확인했습니다. 관련 제한 사항은 Microsoft에서 Office 제품군이 사용하는 디지털 인증서의 임박한 만료로 인해 발생합니다.영향을 받는 응용 프로그램에는 Word, Excel, PowerPoint, Outlook 및 OneNote가 포함되며 Microsoft에서 "제한된 기능 모드"라고 부르는 모드로 전환됩니다. 사용자는 기존 문서를 계속 열고, 보고, 인쇄할 수 있지만 문서를 생성, 편집 또는 저장할 수는 없습니다. 마이크로소프트는 또한 업데이트할 수 없는 아이폰과 아이패드 버전의 오피스 애플리케이션에도 동일한 제한이 적용될 것이라고 밝혔다.
Microsoft는 제품군에 대한 새 인증서를 갱신했지만 소프트웨어 업데이트를 통해서만 배포됩니다. 따라서 아직 업데이트 지원을 받고 있는 Microsoft 365 및 Office 2021 사용자는 새 인증서가 포함된 버전 16.83 업데이트를 받을 수 있으므로 영향을 받지 않습니다. 그러나 Office 2019에 대한 공식 지원은 2023년 10월 10일에 종료되었으며, 이후 제품군은 더 이상 업데이트를 받을 수 없으므로 버전 16.83으로 업데이트되지 않습니다. Microsoft는 단순히 Office 2019를 다시 설치해도 문제가 해결되지 않는다는 점을 분명히 밝혔으며 영향을 받는 사용자에게 무료 Microsoft 365 웹 앱으로 전환하거나 Microsoft 365를 구독하거나 Office 2024를 일회성 구매로 구매할 것을 권장했습니다.
아직 지원되는 Office 버전을 사용하고 있는 사용자의 경우, 해당 시스템에서 지정된 빌드 버전으로 업데이트하면 정상적으로 계속 사용할 수 있습니다. macOS 12 Monterey 이상에서 실행되는 최신 Office 버전은 버전 16.83으로 업데이트해야 합니다. iOS 17 이상을 실행하는 iPhone 및 iPad에서는 버전 2.93으로 업데이트해야 합니다. 사용자는 Word를 열고 메뉴에서 "Word ➝ Word 정보"를 선택하여 현재 버전을 볼 수 있습니다. 대부분의 패키지는 백그라운드에서 자동으로 업데이트를 완료합니다.
Microsoft의 현재 수명 주기 일정에 따르면 Office 2021에 대한 업데이트 지원은 이 버전이 공식적으로 지원을 종료하는 2026년 10월 13일까지 계속됩니다. 마이크로소프트는 해당 시점에도 앱 자체를 계속 사용할 수 있지만 더 이상 보안 업데이트와 기능 업데이트를 받을 수 없다고 밝혔습니다.
이러한 접근 방식으로 인해 일부 업계 내부자와 사용자는 Microsoft가 실제로 "인위적인 기한을 설정"했다고 믿고 의문을 제기했습니다. 이러한 변화를 발견한 IT 컨설팅 기관인 지미테크는 마이크로소프트가 실제로 인증서를 갱신했지만 오피스 2019 사용자에게는 업데이트를 제공하지 않기로 결정했다고 지적했다. 오래된 소프트웨어 제거를 촉진하기 위한 수단으로 인증서 만료를 사용하는 것은 "본질적으로 선택"입니다.
외부 세계에서 비판의 또 다른 초점은 Mac용 Office 2019에 대한 Microsoft의 지원 종료 지침 문구 변경입니다. 이 페이지는 2023년 10월에 처음 게시되었을 때 사용자가 "모든 Office 2019 앱이 계속 작동할 것이라는 확신을 가질 수 있다"고 약속했습니다. 2026년 5월 15일에 업데이트된 버전에서는 이 문장이 제거되었으며 대신 지원되는 Microsoft 365 또는 Office 제품에서 데이터에 액세스할 수 있음을 사용자에게 알립니다.
Microsoft는 올해 5월부터 영향을 받는 사용자에게 이메일 알림을 보내기 시작했지만 아직 이 변경 사항에 대해 알지 못한 일부 Office 2019 사용자가 있을 수 있습니다. Microsoft 생태계에 머물고 싶지 않은 사용자에게는 Apple의 자체 iWork 제품군이 선택적 대안으로 간주됩니다. 또한 Document Foundation에서 관리하는 무료 오픈소스 오피스 소프트웨어인 LibreOffice도 또 다른 솔루션 경로로 널리 권장됩니다.