Amazon은 최근 완전 자동화된 창고 로봇인 Proteus의 차세대 출시를 발표했습니다. 2022년 출시된 버전과 비교해 새 시스템의 가장 큰 변화는 인간과 유사한 언어 상호작용 기능이 추가된 점이다. 직원들은 전문적인 소프트웨어 프로그래밍이 필요 없이 자연어로 로봇에 직접 지시를 내릴 수 있습니다. 회사는 이 업그레이드된 로봇이 자동화 전략의 일부이며 기존 직원과 협력하여 운영 효율성을 향상시킬 것이라고 밝혔습니다. 그러나 외부 세계에서는 일반적으로 이것이 창고 작업이 로봇으로 대체될 것이라는 의미인지에 대해 우려하고 있습니다.
Amazon에 따르면 Proteus는 AI의 지원을 통해 직원의 구두 또는 텍스트 작업 설명을 동료처럼 "이해"한 다음 우선 순위, 이동 경로 및 작업 일정을 독립적으로 계획할 수 있습니다. 이전에는 운영자가 지침을 발행하려면 전문 소프트웨어 시스템을 사용해야 했습니다. 이제 그들은 "어떤 물건을 옮겨야 하는지, 어디로 보낼지"만 지정하면 나머지 의사결정과 실행 과정은 로봇이 스스로 완료할 수 있습니다. 아마존 로봇공학 부사장 스콧 드레서(Scott Dresser)는 “무엇을 성취하고 싶은지 말하면 로봇은 우선순위, 경로, 타이밍을 파악한다”고 말했다.
하드웨어 형태 측면에서 차세대 Proteus는 여전히 이전의 "지면을 껴안는 거북이 모양" 디자인을 이어가고 있으며 주로 창고의 대형 선반 및 무거운 물품을 처리하는 역할을 담당합니다. 다만, 운영 범위 측면에서 아마존은 새로운 시스템이 기존 프로테우스가 하역장 지역에서만 운영되던 한계를 뛰어넘어 “물품 이동이 필요한 모든 지역에서 작동할 수 있다”고 밝혔다. 이는 로봇이 방금 공원에 도착한 컨테이너의 회전 및 운송을 담당할 수 있을 뿐만 아니라 여러 작업 스테이션 간에 컨테이너를 운반하고 주문 처리 센터 및 유통 스테이션과 같은 작업에서 직원을 지원할 수도 있음을 의미합니다.
이 새로운 시스템은 현재 Amazon 내부 연구소에서 테스트 중이며 회사는 2027년 상반기에 유럽에서 먼저 배포할 계획입니다. Proteus는 또한 Amazon의 광범위한 로봇 로드맵의 일부이며, 회사는 또한 촉각 감지 Vulcan 로봇과 이전에 바르셀로나에서 시범 운영된 협업 케이스 처리 시스템을 내년에 더 많은 유럽 사이트로 확장할 계획입니다. 아마존은 로봇을 사업에 도입한 이후 여전히 전 세계적으로 수십만 명의 신규 직원을 고용하고 있으며 이러한 기술을 통해 "새로운 일자리를 창출"하고 있다고 강조했습니다.