XBOX 최고 전략 책임자인 매튜 볼(Matthew Ball)은 최근 인터뷰에서 AI와 같은 요인으로 인해 글로벌 하드웨어 부품 가격이 지속적으로 상승하여 XBOX 콘솔 생산에 심각한 병목 현상이 발생했다고 인정했습니다. 현재 시장 수요는 공급 능력을 초과하고 있습니다.
Ball은 대화에서 "이 위기는 아직 개선되지 않았습니다. 우리와 다른 제조업체가 대응할 수 있는 시간이 길어지고 있으며 이로 인해 전체 하드웨어 범주가 제한될 것입니다."라고 말했습니다. 그는 현재 XBOX 콘솔에 대한 수요가 공급 능력을 초과했다고 인정했습니다. "우리는 가장 빠른 속도로 생산하고 있지만 속도를 높일 수 있는 공간은 극도로 제한되어 있습니다. 이것은 플레이어가 구매할 의향이 있는지 여부의 문제가 아닙니다. 수요가 매우 강하고 문제는 공급할 수 없다는 것입니다."
Ball은 또한 공급이 수요를 초과하는 것이 회사 제품의 인기를 어느 정도 반영하지만 이는 실제로 해결해야 할 과제라고 지적했습니다. 그는 AI 붐으로 촉발된 메모리 부족과 기타 부품 가격 급등이 현 상황의 핵심 원인 중 하나라고 강조했다.
Ball은 향후 XBOX 모델인 Project Helix에 대해 이야기하면서 구성 요소 위기가 콘솔 출시에도 영향을 미칠 수 있다고 밝혔습니다. 그는 팀이 새로운 콘솔이 여전히 "유연함"을 유지하면서 "저렴한" 상태를 유지할 수 있도록 "Helix에 대한 모든 것을 다시 생각하려고 노력하고 있다"고 말했습니다. 그는 또한 어떤 어려움에 직면하더라도 XBOX는 항상 "Project Helix의 출시를 홍보하는 데 전념"해 왔다고 반복했습니다.
하드웨어 생산에 직면한 어려움에도 불구하고 Xbox는 올해 말에 새로운 한정판 콘솔을 출시할 계획입니다. Ball은 인터뷰에서 하드웨어 사업에 대한 회사의 의지가 흔들리지 않을 것이라고 강조했습니다.