10년 넘게 사업을 시작한 Valve는 앞으로 소매점에서 실제 Steam 기프트 카드 판매를 단계적으로 중단할 예정입니다. Valve가 지원 페이지에 게시한 최신 지침에 따르면, 재고가 소진되면 실제 기프트 카드는 더 이상 재입고되지 않으며 회사는 2026년 말까지 매장에서 실제 기프트 카드가 매진될 것으로 예상하고 있습니다.
Valve는 이러한 움직임이 Steam 사용자와 의심하지 않는 다른 소비자에게 계속 영향을 미치는 기프트 카드 사기에 의해 주도되었다고 말했습니다.
일반적인 기프트카드 사기의 경우, 사기꾼은 피해자를 오프라인 매장에 가서 기프트카드를 구매하도록 유도하고 결제 후 카드 상환 코드를 사기꾼에게 알려 자금 이체가 완료됩니다.
발표에서 Valve는 미국 연방거래위원회(FTC)의 기프트 카드 사기에 관한 인기 있는 과학 기사를 링크하여 사용자에게 사기가 어떻게 작동하고 위험을 피하는 방법을 이해하도록 상기시켰습니다.
회사는 법 집행 기관과 협력하고, 기프트 카드에 위험 경고를 추가하고, 소매 채널에서 기프트 카드 목록 및 노출을 적극적으로 줄이는 등 최근 몇 년 동안 기프트 카드 사기를 해결하기 위해 다양한 조치를 취했다고 강조했습니다.
그러나 Valve는 위의 조정에도 불구하고 "사기꾼들이 적응했고" 여전히 불특정 집단의 사람들을 속이기 위해 실제 기프트 카드를 사용하고 있음을 인정했습니다. 이것이 회사가 실제 기프트 카드를 완전히 단계적으로 폐지하기로 결정한 중요한 이유 중 하나입니다.
Valve는 2012년부터 소매 채널에서 실제 Steam 기프트 카드를 출시했습니다. 이를 통해 사용자는 신용 카드나 온라인 결제 수단 없이 자신의 계정을 충전하거나 게임 및 디지털 콘텐츠를 다른 사람에게 선물할 수 있습니다.
현재 회사는 관련 결제 도구가 사기 도구로 사용될 위험을 줄이기 위해 디지털 기프트 카드 사업을 유지하면서 실제 기프트 카드의 오프라인 소매 시장에서 철수할 계획입니다.
Valve는 향후 실물 기프트 카드가 더 이상 생산 및 보충되지 않더라도 소비자가 구매한 실물 기프트 카드는 언제든지 정상적으로 사용할 수 있으며 이번 조정의 영향을 받지 않을 것이라고 밝혔습니다.
동시에 Valve는 Steam 플랫폼을 통해 디지털 기프트 카드 서비스를 계속 제공할 것입니다. 사용자는 온라인으로 친구의 계정을 충전하거나 잔액을 선물할 수 있습니다. 이 방법은 플랫폼이 물리적 카드보다 기술적 수준에서 위험 제어 및 모니터링을 구현하기가 더 쉽습니다.
이번 조정은 디지털 엔터테인먼트와 온라인 결제의 인기가 높은 상황에서 기프트 카드 및 기타 도구를 둘러싼 사기 행위로 인해 플랫폼 제조업체가 오프라인 결제 사업자의 안전성과 필요성을 재검토하도록 강요하고 있음을 보여줍니다.