메타가 최근 인공지능을 중심으로 한 대규모 개편으로 회사 내에 극심한 충격을 주고 있다. 직원 사기는 계속해서 낮고 대중의 항의도 자주 발생합니다. 보도에 따르면 이번 주 수천 명의 직원을 대상으로 한 내부 생방송 회의에서한 참석자는 화를 내며 상스러운 말로 발언을 방해하고 참석자들에게 자신의 비판을 AI 임원에게 전달해달라고 요청했습니다., 상대방을 "A Piece Of Shit"이라고 직접 지칭합니다.

이 장면은 회사 내부의 오랜 불만을 대중에게 직접적으로 드러냈습니다. 내부자들은 이번 사건이 새로 설립된 응용AI 부서에 만연한 분노와 환멸을 반영한 것이라고 믿고 있습니다.

점점 더 심화되는 내부 갈등에 직면한 마크 저커버그 CEO는 내부 메모를 통해 다음과 같이 인정했습니다.회사는 AI를 활용해 팀 개편을 추진하는 과정에서 '실수'를 저질렀고, 직위가 조정된 직원들에게 '의미 있는 직위'를 만들어주겠다고 약속했다.

로이터 통신에 따르면 저커버그는 다음과 같이 말했다.올해는 더 이상 전사적 해고가 없을 것으로 예상. 분석가들은 이러한 일련의 발언은 메타의 고위 경영진이 이번 구조 조정이 인재 예비에 상당한 위협이 되고 있음을 깨닫고 위기를 완화하기 위해 열심히 노력하고 있음을 의미한다고 지적했습니다.

강제직배치·감시논란: 메타AI 변신, 내부 분노 불붙는다

응용AI학과는 메타슈퍼지능연구소의 연구진을 지원하겠다는 당초 취지로 2026년 3월 신설됐다. 현재 이 부서에는 약 6,500명의 엔지니어와 제품 관리자가 근무하고 있으며 이들 중 다수는 별다른 경고 없이 재배치되었습니다.

이 유닛은 메타의 더 큰 구조 조정의 가장 대표적인 축소판일 뿐입니다. 올해 5월에는메타는 AI 혁신 촉진을 이유로 직원 약 8000명을 해고했고, 약 7000명은 AI 관련 신규 프로젝트로 이동했다.. 데이터센터 엔지니어링, 인스타그램 등 다양한 부서의 직원들이 다음과 같이 보고했습니다.업무 부담과 업무량이 크게 증가했습니다..

또한 1,600명 이상의 메타 직원이 회사에 내부 프로젝트를 중단해 달라는 청원에 서명했습니다. 이 프로젝트는 미국 직원의 마우스 클릭, 키보드 입력, 화면 조작을 기록하여 AI 에이전트를 위한 훈련 데이터를 수집합니다. Meta는 이제 압력을 받아 프로젝트 규모를 약간 축소했습니다.

업무 강등 및 평탄화 딜레마, 직원들은 경력 혼란에 갇히게 됩니다.

응용AI 부서 직원들의 핵심 불만은 회사의 AI 전략 방향 자체에 대한 것이 아니라 업무 성격의 근본적인 변화와 단순하고 투박한 전환 방식에 있다.

강제 재배치된 엔지니어의 주요 임무는 퍼즐을 생성하고, 프로그래밍 과제를 작성하고, 평가 작업을 완료하여 AI 모델의 신뢰성을 테스트하는 것입니다. 이전에 제품 개발, 기능 출시, 창의적인 협업에 익숙했던 엔지니어들에게 이러한 변화는 경력 저하로 널리 간주됩니다.

"갑자기 삶의 목적이 없어지고, 누구와도 거의 소통하지 않으며, 이러한 일을 매주 반복하게 됩니다."한 현직 직원은 자신의 근무 상황을 이렇게 설명했습니다. 또 다른 직원은 이를 더 직설적으로 말했습니다."대부분의 사람들은 이런 종류의 일을 숨 막히게 여깁니다. "

조직 구조의 과도한 편평화는 문제를 더욱 악화시켰다. 보도에 따르면 응용AI 부서 일부 팀에서는 관리자 비율이 너무 낮아 관리자 1명이 평균 50명의 직원을 직접 관리해야 하는 것으로 나타났다.직원들은 일반적으로 필요한 지원이 부족하고, 승진을 위한 명확한 경로가 보이지 않으며, 경영진의 눈에 띌 기회가 거의 없다고 보고합니다.

메타고층 비상소방: 실수를 인정하고 수리를 시작하세요

이번 주 인스타그램 최고 제품 책임자 크리스 콕스(Chris Cox)는 전체 회의에서 회사 내부의 혼란에 대해 긍정적으로 반응했습니다.

그는 지난 몇 달을 "이 회사의 광기"로 인해 발생한 "어렵고" "잔인한" 환경이라고 설명했습니다.그는 직원들의 상황을 "폭우 속에서 마라톤을 달리고 중간에 팀원으로 교체되어야 하며 다른 사람이 모든 것을 촬영하고 있는 것"에 비유했습니다.콕스는 또한 AI 자체에 대해 드물게 냉철한 평가를 내렸습니다. "그것(AI)은 신도 악마도 아닙니다. 생각만큼 좋지도 않고, 생각만큼 나쁘지도 않습니다."

마크 주커버그 CEO는 내부 메모에서 좀 더 직접적이었다. "이러한 조정의 복잡성을 고려하여 우리는 실수를 저질렀습니다."라고 그는 썼습니다. 그는 “최대한 안정성을 제공하기 위해 노력하겠다”고 약속했고, 응용AI 사업부 경영구조 조정 작업을 진행하면서 7월 대규모 해커톤을 개최하겠다는 계획을 밝혔다.

메타의 경우 이번 재편성 비용은 사기 그 이상입니다. 엔지니어링 인재는 AI 경쟁에서 가장 부족한 자원이다. 핵심 직원이 계속해서 소외감을 느낀다면 중요한 순간에 직원 감소 위험이 더욱 커질 것입니다. Zuckerberg와 Cox의 진술은 경영진이 문제를 인식하고 있으며 후속 수리 조치가 의제에 있음을 나타냅니다. 그러나 이러한 노력이 사람들의 마음을 안정시킬 수 있을지는 아직 알 수 없습니다.