메릴랜드 주 타우슨에 위치한 Apple 소매점은 현지 시간으로 6월 20일 공식적으로 문을 닫습니다. 이 매장은 Apple이 미국에서 최초로 노조 결성 투표를 완료한 소매점이었습니다. 그러나 현재 매장 폐쇄와 직원 배치 계획을 둘러싼 논란으로 인해 시장, 국회의원, 노동 조합의 지속적인 압력을 받고 있습니다. 볼티모어 시장은 최근 공개 성명을 발표해 애플이 폐쇄 결정을 철회하거나 약 100명의 직원이 있는 이 매장이 노조 직원들에게 "탈출구가 없게" 되지 않도록 현지에서 보다 합리적인 이직 및 고용 계약을 제공할 것을 촉구했다.

Apple이 이전에 발표한 계획에 따르면 Towson 매장은 6월에 문을 닫고 다른 지역과 침체된 쇼핑몰에 위치한 다른 Apple 소매점 두 곳도 문을 닫을 예정입니다. 차이점은 타우슨 매장이 애플 최초의 노동조합 소매점이라는 점에서 독특하다는 점이다. 현재 노조원들은 비노조 직원들과 동일한 전직 옵션을 갖고 있지 않다는 비난을 받고 있어 매장 폐쇄가 노조를 처벌하는 것인지 의문이 제기되고 있다.

볼티모어 시장은 소셜 미디어를 통해 공개적으로 타우슨 매장 직원들의 편을 들며 매장 폐쇄 문제에 대해 애플에 "더 나은 조치"를 요구하는 성명을 발표했습니다. 이번 성명은 애플 최고 경영진에 공동 서한을 보낸 미 의회 의원 일부와 노동부에 ‘불공정 노동 관행’을 고발한 노조의 목소리를 반영한 ​​것이다. 핵심 요구 사항은 대략 세 가지 옵션에 초점이 맞춰져 있습니다. 즉, Towson 직원을 다른 매장 직원처럼 인근 매장으로 직접 이동시킬 수 있도록 허용하는 것입니다. Towson 지역에 새로운 Apple 소매점 오픈을 계획하고 약속합니다. 또는 단순히 현재 매장 폐쇄 계획을 취소할 수도 있습니다.

시장은 성명을 통해 타우슨의 애플스토어는 볼티모어 지역에서 대중교통 접근성이 가장 높은 애플스토어 중 하나이며 주변 지역사회에 중요한 서비스적 중요성을 갖고 있다고 강조했다. 그는 애플이 매장 폐쇄를 고집한다면 “그것은 애플의 성공을 도운 커뮤니티에서 물러나 핵심 서비스를 더 멀리 밀어내는 것과 같을 것”이라고 경고해 지역 주민들이 애플 서비스와 지원을 받을 수 있는 문턱을 크게 높였다.

노조 설립 초기에 Tosun 매장 직원과 Apple 사이에 체결된 새로운 단체 계약에서는 Apple이 Tosun에서 50마일 이내에 새 매장을 열면 원래 Tosun 직원이 새 매장에 지원하는 데 우선권을 갖게 된다고 명시했습니다. 이 조항은 원래 향후 매장 조정에 대비해 반품 채널을 확보하기 위한 것이었지만, "직접 폐쇄하고 당분간 신규 매장 오픈은 없다"는 현 상황을 완전히 다루지는 못했다. 이와 대조적으로, 비노조 직원을 위한 Apple의 표준 노동 계약에는 직원이 재신청할 필요 없이 인근 매장 간 이동을 허용하는 일반 조건이 포함되는 경우가 많습니다.

토순 노조와 일부 의원에 따르면 애플은 토순 매장 노조 직원들에게 단체계약에 '점포 자동 이동'과 유사한 조항이 포함되어 있지 않기 때문에 다른 매장에서 일하려면 입사 지원서를 다시 제출하고 채용 절차를 다시 거쳐야 한다는 점을 분명히 알렸다. 노동조합과 정치평론가들은 애플이 타우슨 매장을 폐쇄하고 이전의 기준점을 설정한 것은 순전히 사업 성과를 고려한 것이 아니라 노동조합 결성에 대한 보복의 한 형태라고 의심해 왔습니다.

애플은 자신의 접근 방식이 계약의 틀 내에서 '유지 가능'하다고 주장하며 노조에 대한 '징벌적 매장 폐쇄' 혐의를 부인했다. 업계에서는 향후 사법절차 증거조사에서 '노조를 처벌'하려는 의도가 있는 것으로 밝혀질 경우 이는 노동법 위반은 물론, 애플의 브랜드 이미지와 기업 평판에 회복할 수 없는 훼손을 초래할 수 있다는 판단이다. 하지만 애플 관계자는 사업적 관점에서 토순이 위치한 쇼핑몰의 전체적인 사람과 환경의 흐름이 이미 심각하게 쇠퇴해 주변 지역이 '거의 유령도시'가 됐다고 언론에 밝혔다. 이는 매장 폐쇄가 유통망 개편 과정에서 회사의 전반적인 전략, 즉 점차 전통적인 쇼핑몰 매장을 줄이고 독립 매장을 늘리는 방향으로 전환하는 것과 일치하는 것으로 보인다.

현재 계획은 새로운 변경이나 타협이 이루어지지 않으면 Towson Apple Store는 예정대로 6월 20일에 문을 닫는 것입니다. Apple의 태도는 여전히 강경하고 매장 폐쇄 결정은 흔들리지 않는 것처럼 보이지만, 약 100명의 현지 직원은 진지하게 다음 진로 계획을 시작해야 할 수도 있습니다. 다른 Apple 매장에 다시 지원할 것인지 아니면 새로운 일자리를 찾기 위해 회사를 떠날 것인지 선택합니다. 노조 매장을 둘러싼 줄다리기가 어떻게 끝날지 귀추가 주목된다.