OpenAI는 전 세계 12만명 이상의 삼성전자 직원들에게 ChatGPT Enterprise Edition과 Codex 개발 플랫폼을 제공하기 위해 삼성전자와 주요 협력을 발표했습니다. 이는 OpenAI가 현재까지 체결한 최대 규모의 엔터프라이즈급 배포 계약이기도 합니다. 이번 협약에 따라 삼성전자는 국내 전 직원과 DX(디바이스 익스피리언스) 부문 글로벌 직원에게 ChatGPT와 코덱스 이용을 개방한다.
2024년 말 기준으로 삼성전자의 임직원 수는 전 세계적으로 약 26만2000명으로 DX부서 약 5만1000명, DS부서 약 7만8000명이다. 이번 배포에는 소프트웨어 개발, 마케팅, 제품 개발, 제조 및 기타 비즈니스 영역이 포함되며, AI 기술을 활용하여 업무 효율성과 문제 해결 능력을 종합적으로 향상시키는 것을 목표로 합니다.
Codex는 원래 소프트웨어 개발 도구로 포지셔닝되었으나 이제는 비기술직을 지원할 수 있는 일반 플랫폼으로 진화하여 비즈니스 프로세스 자동화 및 내부 네트워크 서비스 구축에 널리 사용된다는 점에 주목할 필요가 있습니다. OpenAI에 따르면 Codex의 주간 활성 사용자 수는 500만 명을 넘어섰으며, 이 중 한국의 주간 활성 사용자 수는 올해 2월 이후 거의 800% 증가했습니다.
삼성 직원은 ChatGPT Enterprise Edition 및 Codex를 사용하여 정보 검색, 데이터 분석, 문서 작성 및 창의적 개발과 같은 일상 작업을 완료합니다. ChatGPT의 Enterprise Edition은 직원이 회사의 보안 정책 및 거버넌스 프레임워크를 준수하면서 고급 AI 기술을 사용할 수 있도록 데이터 보호, 사용자 권한 관리 및 보안 제어와 같은 측면에서 특별히 강화되었습니다.
OpenAI 코리아 김경훈 대표는 “이번 배치는 삼성전자가 AI를 로컬 도구에서 전 세계 직원들이 일하는 방식을 개선하는 전략적 플랫폼으로 업그레이드한 것”이라며 “OpenAI 발전에 큰 의미가 있다”고 말했다.
양사는 또 차세대 AI 인프라에 필요한 하이엔드 스토리지 반도체 공급을 중심으로 협력을 심화하고, 협력 범위를 공급망에서 직원 비즈니스 혁신, 포괄적인 AI 전환으로 확대하기로 했다.
실제로 국내 기업들이 제너레이티브 AI를 인프라로 도입하는 추세가 가속화되고 있다. LG전자, LG U+, 삼성SDS, 카카오 등 많은 한국 기업들이 ChatGPT Enterprise Edition 또는 OpenAI API를 채택했습니다. 이 중 삼성SDS는 지난해 12월 국내 최초로 ChatGPT Enterprise Edition 재판매 파트너가 됐으며, 계약 체결 두 달 만에 10개 이상의 업체와 협력을 성사시켰다.
이번 삼성전자의 슈퍼오더가 시행되면서 대규모 기업 수준의 AI 애플리케이션 시대가 도래했을지도 모른다.
