최근 2026년 APEC 비즈니스 리더 중국 포럼에서 JD.com의 창립자이자 이사회 의장인 Liu Qiangdong은 JD.com이 최근 내부적으로 "Nirvana Plan"을 제안했다고 밝혔습니다.AI와 자동화 기술의 영향에 대처하기 위해 70만명의 택배기사와 기타 생산직 근로자를 학교에 보내 기술 교육을 받을 계획이다.
Liu Qiangdong은 연설에서 미래의 특급 배송은 로봇에 의해 지배될 것이라고 직설적으로 말했습니다.미래에는 로봇이 물건을 배달할 것이다. 택배기사가 전혀 필요없게 됩니다. 로봇이어야합니다.". 그러나 그는 또한 이 70만 명의 직원이 일자리를 잃지 않을 것이라고 강조했습니다.
이를 위해 징동닷컴은 전국 120개 학교와 계약을 체결해 블루칼라 근로자를 일괄 교육에 파견하고 있으며, 향후 로봇 수리, 유지보수 등 기술직으로 전환할 예정이다.
"로봇도 오작동할 수 있고, 오작동하면 누군가 수리해야 합니다. 이렇게 하면 생산직을 사무직으로 교체해 사무실에서 생활하게 할 수 있습니다. 비바람을 겪을 필요도 없고, 그렇게 힘들게 일하지 않아도 됩니다."
Liu Qiangdong은 새로운 기술을 도입하는 기업은 기술을 사용하여 사람들의 일할 권리를 박탈하기보다는 인간의 삶을 더 좋게 만들고 일을 더 흥미롭게 만들어야 한다고 말했습니다.
또한, 이르면 올해 5월 내부 연설에서Liu Qiangdong은 JD.com이 로봇으로 대체된 일선 직원을 해고하지 않을 것이라고 강조한 적이 있습니다. JD.com은 수십만 명의 생산직 근로자와 그 가족에게 신기술이 미치는 영향을 최소화할 것입니다.
